ÁSZF

1. Bevezető rendelkezések

A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 6:77.§ (1) bekezdése szerint általános szerződési feltételnek minősül az a szerződési feltétel, amelyet az alkalmazója több szerződés megkötése céljából egyoldalúan, a másik fél közreműködése nélkül előre meghatározott, és amelyet a felek egyedileg nem tárgyaltak meg. A Ptk. 6:78. § (1) bekezdése szerint az általános szerződési feltétel akkor válik a szerződés részévé, ha alkalmazója lehetővé tette, hogy a másik fél annak tartalmát a szerződéskötést megelőzően megismerje, és ha azt a másik fél elfogadta.

Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Ektv.) 2.§ 4. pontja szerint elektronikus kereskedelmi szolgáltatás minden olyan információs társadalommal összefüggő szolgáltatás, amelynek célja valamely birtokba vehető forgalomképes ingó dolog - ideértve a pénzt és az értékpapírt, valamint a dolog módjára hasznosítható természeti erőket -, szolgáltatás, ingatlan, vagyoni értékű jog (a továbbiakban együtt: áru) üzletszerű értékesítése, beszerzése, cseréje vagy más módon történő igénybevétele.

Az Ektv. 5.§ (1) bekezdése szerint a szolgáltató köteles az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásra vonatkozó általános szerződési feltételeket oly módon hozzáférhetővé tenni, amely lehetővé teszi az igénybe vevő számára, hogy tárolja és előhívja azokat.

A fogyasztó és a Szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II. 26.) Kormányrendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet) 4.§ 8. pontja szerint szolgáltatás nyújtására irányuló szerződésnek minősül: az adásvételi szerződéstől eltérő bármely olyan szerződés, amelynek alapján a vállalkozás a fogyasztó részére szolgáltatást nyújt vagy szolgáltatás nyújtását vállalja, ideértve a digitális szolgáltatásokat is.

A Korm. rendelet 4.§ 10. pontja szerint távollévők között kötött szerződésnek minősül minden olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.

A Korm. rendelet 4. § 17. pontja szerint digitális szolgáltatás: a) olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy digitális adatokat hozzon létre, kezeljen, tároljon vagy azokhoz hozzáférjen, vagy b) olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó és a szolgáltatás más igénybe vevői által feltöltött vagy létrehozott digitális adatok megosztását, illetve az azokkal való egyéb interakciót.

A fenti jogszabályhelyek figyelembevételével jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) hatálya kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a 2. pontban részletesen meghatározott szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett www.nextworld2.com weboldal használata és a NextWorld2 online játékban (a továbbiakban: Játék) való részvétel útján jön létre a jelen ÁSZF-ben meghatározott felek, azaz a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó), mint távollevők között.

A Szolgáltató magatartási kódex rendelkezéseinek nem vetette alá magát.

A Játékra vonatkozó részletes szabályokat tartalmazó Szabályzat a jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi. Amennyiben a Szabályzat és a jelen ÁSZF rendelkezései között eltérés mutatkozik, úgy a jelen ÁSZF rendelkezései az irányadók.

2. A Szolgáltató

cégnév: Donut Interactive Kft.

cégjegyzékszám: 01-09-324747

cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

székhely: 1068 Budapest, Király utca 80.

adószáma: 26335577-2-42

statisztikai számjel: 26335577-5821-113-01

általános ügyintézés és technikai támogatás kizárólag: https://discord.gg/nextworld2 elektronikus elérhetőség (jogi és fogyasztóvédelmi megkeresések): [email protected]

A tárhely-szolgáltató:

neve: Donut Interactive Kft.

székhelye: 1068 Budapest, Király utca 80.

e-mail címe: [email protected]

3. A Szolgáltatás

A Weboldalon a Szolgáltató a NextWorld2 online játékot (a továbbiakban: Játék) üzemelteti, és a Felhasználó részére a Játékban való részvételt a jelen ÁSZF mellékletét képező, a https://nextworld2.com/rules oldalon elérhető szabályzat (a továbbiakban: Szabályzat) szerint teszi lehetővé.

A Szolgáltató - a Korm. rendelet 4. § 17. pontja szerint meghatározott - digitális szolgáltatást nyújt.

4. A Szolgáltatás igénybevételének feltételei

4.1 Regisztráció

A Játékban való részvétel, illetve a Weboldalon elérhető egyéb szolgáltatások igénybevételének előfeltétele a Felhasználó regisztrációja.

A Weboldalon elérhető Játék a PEGI korhatár-besorolásának megfelelően 12. életévét betöltött természetes személy részére vehető igénybe.

A 12. életévét betöltött, de 18 év alatti Felhasználó a regisztrációval nyilatkozik arról, hogy a regisztrációhoz és a Játék használatához a törvényes képviselője (szülő vagy gondviselő) előzetes hozzájárulását megkapta, és a jelen ÁSZF-et a törvényes képviselővel megismertette.

A Szolgáltató nem köteles, és nem is jogosult a Felhasználó életkorát, valamint a törvényes képviselő hozzájárulásának fennállását ellenőrizni; ezen nyilatkozatok valóságáért és a hozzájárulás beszerzéséért kizárólag a Felhasználó, illetve kiskorú esetén a törvényes képviselő felel.

A regisztráló személynek a „Regisztráció" menüpont alatt található űrlapot személyesen, saját nevében kell kitölteni. Regisztrációs felület: https://nextworld2.com/register.

A regisztráció során a következő adatok megadása kötelező:

• választott felhasználónév
• jelszó (minimum 5 karakterből álló)
• érvényes, saját névre regisztrált e-mail cím.

A regisztráció során megadott személyes adatokkal kapcsolatos adatkezelés az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint történik.

Automatizált megoldások használata a regisztráció során tilos, minden egyes műveletnek (pl. kattintás, billentyűleütés) közvetlenül a Felhasználótól, annak kifejezett szándéka alapján kell történnie.

A regisztráció során megadott felhasználónév nem lehet obszcén, sértő, megtévesztő, félelmet keltő, harmadik személy jogait sértő, illetve nem tartalmazhat reklámcélt szolgáló, termék-, e-mail- vagy webcím jellegű elemeket.

A regisztráló személy a regisztráció véglegesítésekor (a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével) elismeri, hogy elolvasta és elfogadja a mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételeket és a Szabályzatot, továbbá tudomásul veszi az Adatkezelési Tájékoztató tartalmát és hozzájárul az abban foglaltak szerinti adatkezeléshez.

A regisztráció az aktiváló e-mail visszaigazolással válik érvényessé. Az aktiváló e-mailt a Szolgáltató küldi ki, jellemzően a regisztrációt követően néhány percen belül. A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a regisztráció során megadott e-mail cím helyesen szerepeljen, és a levelezőrendszere fogadni tudja az automatikus üzeneteket (pl.ne kerüljön spam mappába).

A Felhasználó felel a regisztráció során megadott adatok valódiságáért, teljességéért, valamint naprakészen tartásáért. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni a megadott adatok valódiságát, azonban jogosult a regisztrációt vagy a felhasználónevet - saját mérlegelése alapján - elutasítani, illetve a Felhasználót az adatok pontosítására vagy új felhasználónév megadására kötelezni, ennek elmulasztása esetén pedig jogosult a regisztrációt törölni. A felhasználónév módosítását a Szolgáltató végzi el a Felhasználó kérelme alapján.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a regisztrációt indokolás nélkül elutasítsa, vagy bármikor törölje, amennyiben az jogszabály, vagy a jelen ÁSZF rendelkezéseibe ütközik.

A regisztrált Felhasználó jogosult regisztrált adatai módosítását, illetve törlését kérni. Az adatváltozást a Felhasználó köteles a Szolgáltató részére haladéktalanul bejelenteni. Az adatváltozással, valamint a felhasználói fiókkal kapcsolatos valamennyi ügyintézés kizárólag a Szolgáltató által üzemeltetett hivatalos Discord szerveren működő jegyrendszeren keresztül történik. A Discord jegyrendszer a https://discord.gg/nextworld2 címen érhető el, amely a Szolgáltató hivatalos Discord közösségi felületére irányítja a Felhasználót. A jegyrendszer működésére és használatára a Szabályzat rendelkezései irányadók.

A Szolgáltató kifejezetten rögzíti, hogy a Felhasználók részére az adatváltozással, fiókkezeléssel, illetve az ehhez kapcsolódó ügyintézéssel összefüggésben kizárólag a Discord jegyrendszeren keresztül biztosít támogatást; más kommunikációs csatornán (így különösen e-mailen, közösségi média felületen, privát üzenetben vagy más módon) érkező megkeresések kezelésére a Szolgáltató nem köteles, és azokra nem nyújt segítséget.

A Discord platform és az azon működtetett jegyrendszer harmadik fél által nyújtott szolgáltatásnak minősül. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Discord használatához szükséges technikai és felhasználói feltételek biztosítása az ő felelőssége. A Discord platformon keresztül megvalósuló adatkezelés részletes szabályait a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

A szabályszerű és a Szolgáltató által elfogadott és visszaigazolt regisztráció jogosítja fel a Felhasználót a Játék használatára.

4.2 Technikai előfeltételek

A Szolgáltatás és a Játék online jellegére tekintettel, a Szolgáltatás igénybevételének technikai előfeltétele, hogy a Felhasználónak a mindenkor meghatározott technikai követelményeknek megfelelő szoftverekkel, internet csatlakozással és eszközzel kell rendelkeznie. Az aktuális rendszerkövetelmények specifikációi elérhetők a Weboldalon.

A Felhasználó viseli az internetkapcsolat létesítésével és fenntartásával kapcsolatban felmerülő valamennyi költséget, így különösen az adatforgalmi díjakat.

A Szolgáltató a hatályos jogszabályok által megengedett legszélesebb körben kizárja a felelősségét azért, ha a Felhasználó a Szolgáltatást nem, vagy csak korlátozott mértékben tudja igénybe venni olyan okból, amely az internet szolgáltató, a Felhasználó eszközei, hálózata vagy bármely, a Szolgáltató érdekkörén kívül eső műszaki - ideértve az elektronikai és kommunikációs - hiba következménye.

A Szolgáltató nem felel a Játék vagy a Weboldal működésében bekövetkező késésekért vagy hibákért, amennyiben azok rendkívüli, előre nem látható és elháríthatatlan események (vis maior) következtében következtek be. Ilyen események különösen, de nem kizárólagosan: természeti katasztrófák, háború, terrorcselekmény, áramszünet, tűz, sztrájk, kibertámadás vagy más, a Szolgáltató ésszerű intézkedései ellenére sem elhárítható esemény.

4.3 Kliens-szoftver letöltése és használata

A Játék kizárólag a Weboldalról letölthető hivatalos kliens-szoftver használatával érhető el. A kliens-szoftver szerzői jogi jogosultja és kizárólagos tulajdonosa a Szolgáltató. A Szolgáltató a kliens-szoftver használatát a Felhasználó részére térítésmentesen, kizárólag a Játékban való részvétel céljából és a regisztráció érvényessége idejére engedélyezi.

A kliens-szoftver kizárólag a fenti célból, személyes, nem kereskedelmi célú, rendeltetésszerű használatra vehető igénybe. Tilos a szoftver bármely más célú felhasználása, módosítása, manipulálása, visszafejtése, visszafordítása, valamint a programkód bármilyen formában történő megváltoztatása. A kliens-szoftver kizárólag olyan mértékben másolható vagy többszörözhető, amennyire az a rendeltetésszerű és jogszerű használatához feltétlenül szükséges.

A kliens-szoftver kereskedelmi célú felhasználásának, továbbadásának vagy terjesztésének bármely formája szigorúan tilos.

A Játék folyamatos fejlesztése és karbantartása miatt a kliens-szoftvert a Felhasználónak minden esetben naprakészen kell tartania. Ezt a feladatot a Játék főkönyvtárában található hivatalos indítófájl (patcher) automatikusan végrehajtja, és gondoskodik a szükséges frissítések letöltéséről és telepítéséről. A frissítések telepítése a Játék zavartalan használatának feltétele.

A kliens-szoftver letöltését követően annak jogszerű és szabályos használatáért a regisztrált Felhasználó teljes körű felelősséggel tartozik. A jelen rendelkezések megsértése a Játékból való azonnali és végleges kizárást, valamint - a jogsértés természetétől függően - a megfelelő jogi eljárások megindítását vonhatja maga után.

A hivatalos kliens-szoftver letöltése az alábbi címen érhető el: https://nextworld2.com/downloads

5. A Játék, illetve egyes funkciók igénybevétele

A Szolgáltató a Játékot folyamatosan fejleszti. A Felhasználó kizárólag a Játék mindenkor aktuális, frissített változatában vehet részt. A Játék használata regisztrált Felhasználók számára ingyenes, ugyanakkor egyes, a Játékkal kapcsolatos kiegészítő szolgáltatások vagy bizonyos funkciók csak ellenérték fejében érhetők el.

A Szolgáltató a fizetős tulajdonságokra - különösen azok funkciójára, az elérhetőség időtartamára, a díjak mértékére, valamint az igénybevételhez rendelkezésre álló fizetési módokra - minden esetben a fizetős szolgáltatás részletes leírásánál ad előzetes tájékoztatást.

6. A felhasználói fiók

A regisztrációt követően a Felhasználó jogosulttá válik egy felhasználói fiók („account") létrehozására, amelyet kizárólag ő jogosult használni és adminisztrálni. A felhasználói fiók bármely formában történő átadása vagy átruházása szigorúan tilos. A fiók felett kizárólag az azt létrehozó Felhasználó rendelkezhet, aki teljes körű felelősséggel tartozik annak használatáért, ideértve minden olyan tevékenységet is, amely a fiókjához köthető.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy kizárólag saját fiókját használhatja, és köteles tartózkodni minden olyan magatartástól, amely más felhasználói fiók jogosulatlan használatát eredményezheti.

A felhasználói fiók létrehozásával, használatával és biztonságos üzemeltetésével kapcsolatos további, részletes szabályokat - így különösen a jelszó erősségére, módosítására és megőrzésére, a kétlépcsős azonosítás alkalmazására, a fiókhoz kapcsolódó értesítésekre és riasztásokra, az inaktivitási követelményekre, továbbá a fiók felfüggesztésére, korlátozására és törlésére vonatkozó eljárásokat - a Szabályzat vonatkozó rendelkezései tartalmazzák. A Felhasználó köteles a Szabályzat előírásait maradéktalanul betartani, és a fiókja biztonságát szolgáló technikai és szervezeti intézkedéseket folyamatosan fenntartani.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók, a hozzá kapcsolódó karakterek, Karzium-egyenleg, valamint a Játékban megszerzett bármely virtuális tartalom személyhez kötött, nem átruházható, nem örökölhető, nem képezi hagyaték részét, és azokra semmilyen jogcímen nem alapítható tulajdoni vagy követelési igény.

7. Karzium rendelés

A Játékban felhasználható virtuális fizetőeszköz a Karzium. A Karzium ellenértékeként a Szolgáltató adatbázis-kezelési szolgáltatást nyújt, valamint a Karziummal elérhető virtuális tartalmakhoz való hozzáférést biztosítja.

A Karzium rendelése esetén a Felhasználó elektronikus úton köt szerződést a Szolgáltatóval. A Felhasználó és a Szolgáltató között a megrendeléssel létrejött szerződés írásban megkötött szerződésnek minősül. A szerződéskötés nyelve magyar.

A Játékban a Karzium magyar forint (HUF) ellenében vásárolható meg, a Szolgáltató Weboldalán mindenkor feltüntetett aktuális - általános vagy eseti (akciós) - árfolyamok szerint. Vásárlása esetén a Szolgáltató a Felhasználó felhasználói fiókjában Karziumot ír jóvá, amely kizárólag a Játék keretein belül használható fel. A Karzium rendelése esetén a Szolgáltató Weboldalán mindenkor feltüntetett aktuális - általános vagy eseti (akciós) - árfolyam szerint meghatározott áron felül adó, illetve egyéb költség nem merül fel.

A Karzium a Játékhoz tartozó "Item-Shop" rendszerben használható fel, amely elérhető és megnyitható a Játék kliensén belül, valamint a Szolgáltató Weboldalán is. Az Item-Shop mindkét felületen ugyanazokat a digitális tartalmakat kínálja - így különösen, de nem kizárólagosan: tárgyakat, fejlesztéseket, bónuszokat -, amelyek a játékbeli előrehaladást segítik, kényelmi funkciókat nyújtanak, vagy egyéb, kizárólag a Játékban felhasználható előnyt biztosítanak.

A Karzium jogi természete és felhasználási jogosultsága

A Karzium a Szolgáltató által létrehozott és üzemeltetett, kizárólag a Játékon belül használható virtuális elszámolási egység. A Karzium nem minősül törvényes fizetőeszköznek, elektronikus pénznek, vagyoni értékű jognak, követelésnek, befektetésnek vagy tulajdonjognak, és nem váltható vissza pénzre, nem átruházható.

A Karzium minden esetben a Szolgáltató kizárólagos tulajdonában marad. A Felhasználó a Karzium megvásárlásával nem szerez tulajdonjogot, hanem kizárólag egy nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható és korlátozott felhasználási jogosultságot kap a Játék keretein belül, a jelen ÁSZF és a Szabályzat feltételei szerint.

A Karzium és a Karziummal elérhető virtuális tartalmak nem értékesíthetők, nem cserélhetők és nem ruházhatók át harmadik személyre, továbbá a Szolgáltató nem üzemeltet és nem támogat semmilyen hivatalos piacteret vagy másodlagos piacot a Karzium vagy a virtuális tartalmak felhasználók közötti adásvételére.

A Szolgáltató jogosult a Karzium felhasználási feltételeit, elérhetőségét, funkcióit, valamint a Karziumhoz kapcsolódó digitális tartalmak körét jogszabályi megfelelés, a Játék egyensúlyának fenntartása, biztonsági okok, visszaélések megelőzése vagy a Szolgáltatás módosítása esetén megváltoztatni, korlátozni vagy megszüntetni.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Karziumhoz kapcsolódó egyenleg módosulása, csökkenése vagy megszűnése - a Szolgáltató jogszerű eljárása esetén - önmagában nem alapoz meg kártérítési vagy megtérítési igényt a Szolgáltatóval szemben. Ez nem érinti a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Felhasználót megillető szavatossági, illetve egyéb jogszabályon alapuló igényeket.

A Játékban megszerezhető tárgyak, felszerelések, bónuszok, jutalmak és egyéb virtuális elemek nem minősülnek tulajdonnak vagy vagyoni értékű jognak. Ezek a Szolgáltató által biztosított, korlátozott felhasználású digitális tartalmak, amelyek a Játék működésével, frissítéseivel vagy egyensúlyi módosításaival összefüggésben megváltozhatnak, átalakulhatnak vagy megszűnhetnek.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Játékbeli tárgyak módosítása, eltávolítása vagy értékük megváltoztatása - jogszerű eljárás esetén - nem alapoz meg kártérítési, megtérítési vagy egyéb igényt a Szolgáltatóval szemben.

Díjmódosítási záradék: A Szolgáltató jogosult a Karzium árfolyamát az előzetesen a Weboldalon közzétett feltételekkel módosítani. A díjmódosításokról a Felhasználót legalább 15 nappal korábban a regisztráció során megadott e-mail címére küldött értesítés útján, valamint a Weboldalon történő kiemelt közzététellel tájékoztatja. A díjmódosítással érintett díjtételek a tájékoztatás szerinti napon 0:00 órától lépnek hatályba.

A Karzium rendelésének folyamata:
A Felhasználó bankkártyás fizetés útján rendelhet Karziumot a Játékban. A fizetés a SimplePay rendszerén keresztül történik, a SimplePay Zrt. (székhely: Budapest, Váci út 135-139-B. ép. 5. em, 1138., cégjegyzékszám: 01-09-174466, adószám: 24386106-2-42) biztonságos online fizetési szolgáltatásának igénybevételével.

Bankkártyás fizetés menete a NextWorld2 rendszerében, a fizetési folyamat lépései:

A Felhasználó a Weboldalon vagy a Játék kliensén belül elérhető felületen kiválasztja a kívánt mennyiségű Karzium csomagot. Ha a Felhasználó a megrendelni kívánt csomag kiválasztását befejezte, a „Bankkártyás fizetés indítása most" gombra kattintva ellenőrizheti a megrendelés tartalmát. Ezt követően a rendszer átirányítja a fizetési felületre, ahol a szükséges adatok megadását követően a megrendelés a „Fizetés bankkártyával" gombra történő kattintással véglegesíthető. A megrendelés véglegesítése a Felhasználó részére fizetési kötelezettséget keletkeztet. Ezt követően a rendszer automatikusan átirányítja a Felhasználót a SimplePay biztonságos fizetőoldalára, amely a Játék kliensén belül egy böngészőablakban is megnyílhat. A SimplePay oldalán a Felhasználó megadja a kért bankkártya adatokat, majd jóváhagyja a tranzakciót. A sikeres fizetést követően a rendszer visszairányítja a Felhasználót a Weboldalra vagy a Játék kliensébe. A fizetés eredményéről a Weboldal rendszere visszajelzést kap, és sikeres tranzakció esetén automatikusan jóváírja a Karziumot a felhasználói fiókban, az aktuális árfolyamnak megfelelő mennyiségben. A Felhasználónak a megrendelés bármely szakaszában a megrendelés véglegesítéséig lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen.

A vásárlás során a Felhasználó a fizetési folyamatban bármikor jogosult visszalépni, a fizetőfelület elhagyásával megszakíthatja a tranzakciót, amelynek következtében a megrendelés nem teljesül. A számlázáshoz szükséges adatokat a Felhasználó a fizetési folyamat megkezdése előtt köteles ellenőrizni; amennyiben az adatok tévesen kerültek rögzítésre, azok helyesbítését a Szolgáltató felé kezdeményezheti a Szabályzatban foglaltak szerinti ügyintézési csatornákon keresztül. A Karzium rendelés addig bármikor törölhető, amíg a tranzakció nem teljesült és a Karzium jóváírása nem történt meg.

A Felhasználó a számlázási adatok megadásával kifejezetten nyilatkozik arról, hogy a számlázási adatokban megjelölt ország a szokásos tartózkodási helye, illetve lakóhelye szerinti ország, és tudomásul veszi, hogy az általános forgalmi adó (ÁFA) mértéke ennek megfelelően kerül megállapításra.

A Szolgáltató kizárólag a Felhasználó által, saját fiókján keresztül, a saját nevében és saját pénzeszközei felhasználásával kezdeményezett Karzium-megrendelést és bankkártyás fizetést fogadja el. Tilos és jelen ÁSZF rendelkezéseinek súlyos megsértésének minősül, ha egy Felhasználó más személy nevében, illetve más felhasználói fiókjába történő bejelentkezéssel rendel Karziumot, vagy úgy hajt végre fizetést, hogy nem ő rendelkezik a fizetési eszközzel.

A NextWorld2 rendszerébe történő jogosulatlan belépés, így különösen a rendelés során más felhasználói fiókjának használata, valamint bármely harmadik személy megbízásából történő vásárlás kifejezetten tilos és jogi következményeket vonhat maga után.

Amennyiben a Felhasználók a Szolgáltató kifejezett tiltása ellenére mégis egymás között, vagy nem szabályos módon vásárolnak Karziumot vagy végeznek bármilyen típusú kereskedelmet, a Szolgáltatót az ebből eredő visszaélésekért, átverésekért, „ál" megrendelésekért, adatvesztésért vagy anyagi károkért és az esetleges következmény károkért semmilyen felelősség nem terheli. Az ilyen tevékenység kizárólag az érintett felek saját kockázatára és felelősségére történik.

8. Tájékoztatás a digitális tartalommal kapcsolatos elállási, illetve felmondási jogról

A Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót arról, hogy a Korm. rendelet 20. § (1) és a (2) bekezdés b) pontja alapján az üzlethelyiségen kívül, és a távollévők között kötött, szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a fogyasztót a szerződés megkötésének (jelen esetben a Karzium, mint digitális tartalom vásárlásának) napjától számított 14 napon belül gyakorolható, indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az olyan szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén, ha a teljesítés ezen határidőn belül a fogyasztó beleegyezésével megkezdődik, akkor a fogyasztót e határidőn belül indokolás nélküli felmondási jog illeti meg.

A Korm. rendelet 29. § (1) bekezdésének m) pontja szerint a fogyasztó nem gyakorolhatja fent hivatkozott jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási/felmondási jogát, továbbá a vállalkozás erről visszaigazolást küldött a fogyasztó részére.

A Karzium virtuális fizetőeszköz, amely digitális tartalomnak minősül. Fentiek alapján a Felhasználó a Karzium rendelésekor a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével beleegyezését adja ahhoz, hogy a megrendelés leadását követően a Szolgáltató a teljesítést haladéktalanul kezdje meg (azaz a rendelt virtuális fizetőeszközt bocsássa rendelkezésére, írja jóvá fiókjában), és ezzel a beleegyezéssel egyben tudomásul is veszi, hogy elveszíti a Korm. rendelet 20. § szerinti elállási/felmondási jogát.

A visszaigazoló e-mailben a Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót arról, hogy mivel a digitális tartalom letöltését az előírt 14 napos elállási/felmondási időn belül kezdeményezte, ehhez kapcsolódóan tudomásul vette és elfogadta, hogy ezzel lemond elállási/felmondási jogáról.

A fentiek értelmében a rendelés visszaigazolását követően a Felhasználó nem jogosult a Karzium visszaváltását kérni. Kivételesen azonban a Szolgáltató a Felhasználó indokolt kérelmére, saját mérlegelése alapján visszaválthatja a Karziumot az első rendelés után, ha a megrendelt és jóváírt Karzium egyetlen egysége sem került felhasználásra. Amennyiben a Karzium akár részben is felhasználásra került, visszaváltásra lehetőség nincs. Ez akkor is érvényes, ha a Felhasználó később visszatölti vagy egyéb módon helyreállítja az egyenlegét. A Szolgáltató kifejezetten fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint, kizárólag méltányossági alapon vizsgálja és kezelje az ilyen kérelmeket, azonban az egyedi visszaváltás sem képez jogalapot egy későbbi igényérvényesítésre.

A Szolgáltató nem köteles visszaváltási vagy árkorrekciós igényt elfogadni olyan esetekben sem, amikor a Felhasználó azzal az indokkal élne, hogy nem akciós időszakban vásárolt. Az ezen körülményből eredő következményekért kizárólag a Felhasználó felel.

Az egyedi kérelmet kizárólag a Szolgáltató hivatalos Discord szerverén működő jegyrendszeren keresztül lehet benyújtani (https://discord.gg/nextworld2), legfeljebb az első Karzium rendelést követő 14 napon belül.

9. Szavatosság, jótállási kötelezettség

A Felhasználó (a Ptk. 6: 159 § - 6:167 § rendelkezései szerint) a Szolgáltatóval szemben a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

A Felhasználó köteles a teljesítés hibáját annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni.

A teljesítéstől számított 6 hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Felhasználó igazolja, hogy a teljesítést a Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított 6 hónap eltelte után azonban a Felhasználó köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

A szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági igény nem érvényesíthető.

A Felhasználó - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.

A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásra a vonatkozó jogszabályok alapján jótállási kötelezettség nem vonatkozik.

9.1. A digitális szolgáltatás sajátosságai és megfelelősége

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Játék folyamatosan fejlesztett, élő digitális szolgáltatásnak minősül, amelynek tartalma, működése, mechanikái, egyensúlya, funkciói és technikai megoldásai időről időre módosulhatnak.

A Játék frissítései, módosításai vagy egyes funkciók átalakítása önmagukban nem minősülnek hibás teljesítésnek, amennyiben azok a Játék rendeltetésszerű működését nem szüntetik meg, és a Szolgáltató jogszerűen jár el.

A Szolgáltató nem vállal garanciát arra, hogy a Játék minden időpontban változatlan formában, megszakítás nélkül vagy minden Felhasználó egyedi elvárásainak megfelelően érhető el.

10. A felhasználói fiók megszüntetése, inaktiválása

A Felhasználó jogosult bármikor kérni felhasználói fiókja törlését. A törlési kérelem kizárólag a játék hivatalos Discord szerverén működő jegyrendszeren keresztül nyújtható be, amely elérhető a https://discord.gg/nextworld2 címen. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók törlésével a Felhasználónak az adott felhasználói fiókkal történő részvétele a Játékban megszűnik, a felhasználói fiók törlésével egyidejűleg tehát a Felhasználó fiókjában lévő, megvásárolt vagy feltöltött Karzium egyenleg és a Felhasználó által a Játékban megszerzett Tárgyak is törlésre kerülnek, ezekkel kapcsolatban a Felhasználó a Szolgáltatóval szemben visszaváltási, illetve kártérítési igény érvényesítésére nem jogosult.

A Szolgáltató a kérelem kézhezvételét követően a felhasználói fiókot törli, aminek eredményeként a Felhasználó a felhasználói fiókjához többé nem fér hozzá. A törölt felhasználói fiókhoz kapcsolódó személyes adatok kezelésére, illetve megőrzésére a hatályos adatvédelmi jogszabályok rendelkezései, illetve az Adatkezelési Tájékoztató irányadók.

A Szolgáltató 90 napon túli felhasználói inaktivitás esetén sem köteles a felhasználói fiókot inaktiválni vagy törölni. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Játék folyamatos fejlesztése, frissítése és karbantartása során a játékbeli karakterek, tárgyak, statisztikák vagy egyéb, fiókhoz kapcsolódó adatok megváltozhatnak. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, amennyiben a Felhasználó hosszabb távollétét követően a fiókjában bekövetkező változások miatt a karakter vagy fiók tartalma nem az eredeti állapotban érhető el. A Szolgáltató kártérítési vagy helyreállítási kötelezettségét e körben kizárja.

A Szolgáltató jogosult a Felhasználó fiókjához való hozzáférés lehetőségét határozatlan időre megvonni, amennyiben megalapozottan feltételezhető, hogy a Felhasználó a Szabályzatot vagy az ÁSZF rendelkezéseit megsértette; a hozzáférés felfüggesztésének célja a bejelentett vagy észlelt szabályszegés körülményeinek kivizsgálása.

11. Szerzői jogok és védjegyek

A Weboldal és a Játék teljes tartalma - beleértve különösen, de nem kizárólagosan a képeket, illusztrációkat, műszaki, grafikai, szoftveres és egyéb megoldásokat, szövegeket, adatokat, információkat és azok elrendezését - szerzői jogi védelem alatt áll. Ezen tartalmak bármely felhasználására, valamint az azokra vonatkozó felhasználási engedélyek kiadására kizárólag a Szolgáltató jogosult. A Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül - a szerzői jogról szóló törvény által megengedett magáncélú felhasználás kivételével - tilos a Weboldal teljes tartalmát vagy annak bármely részét bármilyen formában felhasználni, reprodukálni, átdolgozni, átruházni vagy terjeszteni.

A Szolgáltató kizárólagos jogosultja az Európai Unió Szellemi Tulajdoni Hivatala (EUIPO) által bejegyzett következő európai uniós védjegyeknek: NextWorld2 szóvédjegy (lajstromszám: 019144020), a NextWorld2 ábrás védjegy (lajstromszám: 019122584) és a NW2ONLINE szóvédjegy (lajstromszám: 019144001). A védjegyek adatlapja az alábbi hivatkozásokon érhető el:

NextWorld2 szóvédjegy: https://euipo.europa.eu/eSearch/#details/trademarks/019144020

NextWorld2 ábrás védjegy: https://euipo.europa.eu/eSearch/#details/trademarks/019122584

NW2ONLINE szóvédjegy: https://euipo.europa.eu/eSearch/#details/trademarks/019144001

A védjegyek, valamint a Weboldalon megjelenő tartalmak semmilyen formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók a Szolgáltató előzetes, kifejezett írásbeli engedélye nélkül - ideértve az online és offline megjelenítéseket is -, a képernyőn történő ideiglenes megjelenítésen, valamint a törvény által megengedett magáncélú többszörözésen túlmenően.

A Szolgáltató minden jogosulatlan felhasználás esetén jogosult - és szükség esetén köteles - a vonatkozó polgári jogi és büntetőjogi lépések megtételére, ideértve különösen a jogsértés megállapítását, a jogsértő magatartás abbahagyását, kártérítés vagy sérelemdíj követelését, valamint hatósági és bírósági eljárások kezdeményezését is.

12. Technikai módosítások és változtatások

A Szolgáltató előzetes értesítés nélkül hajthat végre sürgős, biztonsági vagy kritikus hibaelhárítást igénylő technikai frissítést.

A Szolgáltató a Weboldal és a Játék folyamatos rendelkezésre állása érdekében ésszerű erőfeszítéseket tesz, karbantartási munkák és vis maior események kivételével, és törekszik arra, hogy a nem sürgős, tervezett karbantartásokról - a Weboldalon vagy a Játék kliensében - legalább 30 perccel korábban tájékoztassa a Felhasználókat.

13. A Weboldalon található hivatkozások más online tartalmakra

A Weboldal tartalmazhat olyan külső weboldalakra mutató hivatkozásokat (hiperlinkeket), amelyek harmadik személyek tulajdonában és kezelésében állnak. A Szolgáltató ezen weboldalak tartalmát nem ellenőrzi, azokra semmilyen befolyással nem bír, így azok elérhetőségéért, jogszerűségéért, biztonságáért, valamint a rajtuk megjelenő tartalom, információk, termékek vagy szolgáltatások megfelelőségéért semmilyen felelősséget nem vállal.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy ezen harmadik felek által működtetett weboldalak használatára az adott oldalak saját felhasználási feltételei és adatkezelési szabályzatai vonatkoznak. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a harmadik felek adatkezelési gyakorlatáért, valamint a Felhasználót esetlegesen ért közvetlen vagy közvetett károkért.

A Szolgáltató kizárólag technikai hozzáférést biztosít a külső oldalakhoz, azok megnyitása minden esetben a Felhasználó saját felelősségére történik.

14. Fogyasztóvédelmi panasz kezelése

A Szolgáltató rögzíti, hogy a Játékkal, a felhasználói fiókkal, valamint az általános ügyintézéssel és technikai támogatással kapcsolatos megkeresések kezelése kizárólag a Szolgáltató hivatalos Discord szerverén működő jegyrendszeren keresztül történik: https://discord.gg/nextworld2. A jelen pont szerinti elérhetőségek kizárólag fogyasztóvédelmi panasznak minősülő bejelentések benyújtására szolgálnak.

Amennyiben a Felhasználó részéről fogyasztóvédelmi panasznak minősülő bejelentés merül fel, a Szolgáltató az alábbi elérhetőségeken áll rendelkezésre:

postai úton: 1068 Budapest, Király utca 80.

e-mail címen: [email protected].

A Szolgáltató az írásban érkezett panaszt 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokairól írásban tájékoztatja a Felhasználót. A Szolgáltató az írásban közölt panaszt azonosító számmal látja el a panasz könnyebb visszakereshetősége érdekében. A panaszkezelés során a Szolgáltató a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezéseinek megfelelően jár el.

15. Vitás ügyek és jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen felmerülő vita egyeztetések, tárgyalások útján nem rendeződik, a Felhasználó számára az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak rendelkezésre:

15.1. Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál

A Felhasználó jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi hatóság hatásköre nem terjed ki a szerződés létrejöttére, érvényességére, joghatásaira és megszűnésére vonatkozó rendelkezések betartásának ellenőrzésére. A fogyasztóvédelemmel kapcsolatban további információk a https://fogyasztovedelem.kormany.hu linken találhatók.

15.2. Békéltető Testület eljárásának kezdeményezése

A bírósági eljárást megelőző fogyasztói vitarendezés eszköze a gazdasági kamarák mellett működő békéltető testületek előtti eljárás, amelynek célja, hogy a fogyasztók és a gazdálkodó szervezetek, azaz a vállalkozók között felmerült vitás ügyeket a felek között egyezséggel zárja le.

A békéltető testületek hatáskörébe tartozik a fogyasztó (jelen esetben a Felhasználó) és a Szolgáltató (jelen esetben Szolgáltató) közötti, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése, e célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.

A vállalkozást, amely ellen a fogyasztó kérelmét benyújtotta, az eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A bírói út igénybevételére a békéltető testületi eljárás lefolytatását követően is van lehetőség.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Budapesti Békéltető Testület

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.

Telefon: 06-1-488-2131

E-mail: [email protected]

Honlap cím: https://bekeltet.bkik.hu

További információk a https: //bekeltetes.hu linken találhatók.

15.3. Online vitarendezési platform (ODR)

Az Európai Unióban tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók és az Európai Unióban letelepedett szolgáltatók közötti, online adásvételi, szolgáltatási szerződésekből eredő kötelezettségekkel kapcsolatban felmerülő jogviták, így az online megkötött szerződésekkel összefüggő fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése céljából rendelkezésre áll az Európai Bizottság által működtetett európai online vitarendezési platform. Az online vitarendezési platform a https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU linken elérhető. E vitarendezési platform igénybevétele esetén a Szolgáltató e-mailcíme: [email protected].

15.4. Bírósági eljárás kezdeményezése

A Weboldallal kapcsolatos jogviták tekintetében - a Szolgáltató székhelye alapján - a magyar bíróság rendelkezik joghatósággal.

A Felhasználó jogosult a jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

16. Az ÁSZF rendelkezéseinek módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF rendelkezéseit időnként frissítse abból a célból, hogy azok jobban tükrözzék a Weboldal és a Játék tényleges működési módját és feltételeit, illetve alapos okból módosítsa azokat, ideértve különösen az esetlegesen időközben bekövetkezett jogszabályváltozásoknak történő megfelelést. A Szolgáltató a módosításról a Felhasználót a Weboldalon, a Játék indításakor megjelenő felületen tájékoztatja, és a módosítások kizárólag a Felhasználó kifejezett, aktív elfogadása esetén lépnek hatályba; amennyiben a Felhasználó az új feltételeket nem fogadja el, a Játék indítása nem lehetséges.

17. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a Szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A jelen jogválasztás nem érinti a fogyasztót megillető azon kötelező jogszabályi védelmet, amely a Felhasználó szokásos tartózkodási helye szerinti jog alapján alkalmazandó.

18. Az ÁSZF hatályba lépése

Jelen ÁSZF hatályba lépésének időpontja: 2026.02.10.

Budapest, 2026.02.10.

Donut Interactive Kft. Szolgáltató