Regisztráció

1. Bevezető rendelkezések

A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 6:77.§ (1) bekezdése szerint általános szerződési feltételnek minősül az a szerződési feltétel, amelyet az alkalmazója több szerződés megkötése céljából egyoldalúan, a másik fél közreműködése nélkül előre meghatározott, és amelyet a felek egyedileg nem tárgyaltak meg. A Ptk. 6:78. § (1) bekezdése szerint az általános szerződési feltétel akkor válik a szerződés részévé, ha alkalmazója lehetővé tette, hogy a másik fél annak tartalmát a szerződéskötést megelőzően megismerje, és ha azt a másik fél elfogadta.

Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Ektv.) 2.§ 4. pontja szerint elektronikus kereskedelmi szolgáltatás minden olyan információs társadalommal összefüggő szolgáltatás, amelynek célja valamely birtokba vehető forgalomképes ingó dolog - ideértve a pénzt és az értékpapírt, valamint a dolog módjára hasznosítható természeti erőket -, szolgáltatás, ingatlan, vagyoni értékű jog (a továbbiakban együtt: áru) üzletszerű értékesítése, beszerzése, cseréje vagy más módon történő igénybevétele.

Az Ektv. 5.§ (1) bekezdése szerint a szolgáltató köteles az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásra vonatkozó általános szerződési feltételeket oly módon hozzáférhetővé tenni, amely lehetővé teszi az igénybe vevő számára, hogy tárolja és előhívja azokat.

A fogyasztó és a Szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II. 26.) Kormányrendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet) 4.§ 8. pontja szerint szolgáltatás nyújtására irányuló szerződésnek minősül: az adásvételi szerződéstől eltérő bármely olyan szerződés, amelynek alapján a vállalkozás a fogyasztó részére szolgáltatást nyújt vagy szolgáltatás nyújtását vállalja, ideértve a digitális szolgáltatásokat is.

A Korm. rendelet 4.§ 10. pontja szerint távollévők között kötött szerződésnek minősül minden olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.

A Korm. rendelet 4. § 17. pontja szerint digitális szolgáltatás: a) olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy digitális adatokat hozzon létre, kezeljen, tároljon vagy azokhoz hozzáférjen, vagy b) olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó és a szolgáltatás más igénybe vevői által feltöltött vagy létrehozott digitális adatok megosztását, illetve az azokkal való egyéb interakciót.

A fenti jogszabályhelyek figyelembevételével jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) hatálya kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a 2. pontban részletesen meghatározott szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett www.nextworld2.com weboldal használata és a NextWorld2 online játékban (a továbbiakban: Játék) való részvétel útján jön létre a jelen ÁSZF-ben meghatározott felek, azaz a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó), mint távollevők között.

A Szolgáltató magatartási kódex rendelkezéseinek nem vetette alá magát.

A Játékra vonatkozó részletes szabályokat tartalmazó Szabályzat a jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi. Amennyiben a Szabályzat és a jelen ÁSZF rendelkezései között eltérés mutatkozik, úgy a jelen ÁSZF rendelkezései az irányadók.

2. A Szolgáltató

cégnév: Donut Interactive Kft.

cégjegyzékszám: 01-09-324747

cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

székhely: 1068 Budapest, Király utca 80.

adószáma: 26335577-2-42

statisztikai számjel: 26335577-5821-113-01

általános ügyintézés és technikai támogatás kizárólag: https://discord.gg/nextworld2 elektronikus elérhetőség (jogi és fogyasztóvédelmi megkeresések): [email protected]

A tárhely-szolgáltató:

neve: Donut Interactive Kft.

székhelye: 1068 Budapest, Király utca 80.

e-mail címe: [email protected]

3. A Szolgáltatás

A Weboldalon a Szolgáltató a NextWorld2 online játékot (a továbbiakban: Játék) üzemelteti, és a Felhasználó részére a Játékban való részvételt a jelen ÁSZF mellékletét képező, a https://nextworld2.com/rules oldalon elérhető szabályzat (a továbbiakban: Szabályzat) szerint teszi lehetővé.

A Szolgáltató - a Korm. rendelet 4. § 17. pontja szerint meghatározott - digitális szolgáltatást nyújt.

4. A Szolgáltatás igénybevételének feltételei

4.1 Regisztráció

A Játékban való részvétel, illetve a Weboldalon elérhető egyéb szolgáltatások igénybevételének előfeltétele a Felhasználó regisztrációja.

A Weboldalon elérhető Játék a PEGI korhatár-besorolásának megfelelően 12. életévét betöltött természetes személy részére vehető igénybe.

A 12. életévét betöltött, de 18 év alatti Felhasználó a regisztrációval nyilatkozik arról, hogy a regisztrációhoz és a Játék használatához a törvényes képviselője (szülő vagy gondviselő) előzetes hozzájárulását megkapta, és a jelen ÁSZF-et a törvényes képviselővel megismertette.

A Szolgáltató nem köteles, és nem is jogosult a Felhasználó életkorát, valamint a törvényes képviselő hozzájárulásának fennállását ellenőrizni; ezen nyilatkozatok valóságáért és a hozzájárulás beszerzéséért kizárólag a Felhasználó, illetve kiskorú esetén a törvényes képviselő felel.

A regisztráló személynek a „Regisztráció" menüpont alatt található űrlapot személyesen, saját nevében kell kitölteni. Regisztrációs felület: https://nextworld2.com/register.

A regisztráció során a következő adatok megadása kötelező:

• választott felhasználónév
• jelszó (minimum 5 karakterből álló)
• érvényes, saját névre regisztrált e-mail cím.

A regisztráció során megadott személyes adatokkal kapcsolatos adatkezelés az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint történik.

Automatizált megoldások használata a regisztráció során tilos, minden egyes műveletnek (pl. kattintás, billentyűleütés) közvetlenül a Felhasználótól, annak kifejezett szándéka alapján kell történnie.

A regisztráció során megadott felhasználónév nem lehet obszcén, sértő, megtévesztő, félelmet keltő, harmadik személy jogait sértő, illetve nem tartalmazhat reklámcélt szolgáló, termék-, e-mail- vagy webcím jellegű elemeket.

A regisztráló személy a regisztráció véglegesítésekor (a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével) elismeri, hogy elolvasta és elfogadja a mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételeket és a Szabályzatot, továbbá tudomásul veszi az Adatkezelési Tájékoztató tartalmát és hozzájárul az abban foglaltak szerinti adatkezeléshez.

A regisztráció az aktiváló e-mail visszaigazolással válik érvényessé. Az aktiváló e-mailt a Szolgáltató küldi ki, jellemzően a regisztrációt követően néhány percen belül. A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a regisztráció során megadott e-mail cím helyesen szerepeljen, és a levelezőrendszere fogadni tudja az automatikus üzeneteket (pl.ne kerüljön spam mappába).

A Felhasználó felel a regisztráció során megadott adatok valódiságáért, teljességéért, valamint naprakészen tartásáért. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni a megadott adatok valódiságát, azonban jogosult a regisztrációt vagy a felhasználónevet - saját mérlegelése alapján - elutasítani, illetve a Felhasználót az adatok pontosítására vagy új felhasználónév megadására kötelezni, ennek elmulasztása esetén pedig jogosult a regisztrációt törölni. A felhasználónév módosítását a Szolgáltató végzi el a Felhasználó kérelme alapján.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a regisztrációt indokolás nélkül elutasítsa, vagy bármikor törölje, amennyiben az jogszabály, vagy a jelen ÁSZF rendelkezéseibe ütközik.

A regisztrált Felhasználó jogosult regisztrált adatai módosítását, illetve törlését kérni. Az adatváltozást a Felhasználó köteles a Szolgáltató részére haladéktalanul bejelenteni. Az adatváltozással, valamint a felhasználói fiókkal kapcsolatos valamennyi ügyintézés kizárólag a Szolgáltató által üzemeltetett hivatalos Discord szerveren működő jegyrendszeren keresztül történik. A Discord jegyrendszer a https://discord.gg/nextworld2 címen érhető el, amely a Szolgáltató hivatalos Discord közösségi felületére irányítja a Felhasználót. A jegyrendszer működésére és használatára a Szabályzat rendelkezései irányadók.

A Szolgáltató kifejezetten rögzíti, hogy a Felhasználók részére az adatváltozással, fiókkezeléssel, illetve az ehhez kapcsolódó ügyintézéssel összefüggésben kizárólag a Discord jegyrendszeren keresztül biztosít támogatást; más kommunikációs csatornán (így különösen e-mailen, közösségi média felületen, privát üzenetben vagy más módon) érkező megkeresések kezelésére a Szolgáltató nem köteles, és azokra nem nyújt segítséget.

A Discord platform harmadik fél (Discord Inc.) által nyújtott kommunikációs szolgáltatásnak minősül; az azon keresztül elérhető jegyrendszert azonban a Szolgáltató saját maga, a saját informatikai rendszerében üzemelteti, és a jegyek tartalmát a saját rendszerében tárolja. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Discord használatához szükséges technikai és felhasználói feltételek biztosítása az ő felelőssége. A Discord platformon keresztül, illetve a jegyrendszerben megvalósuló adatkezelés részletes szabályait a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

A szabályszerű és a Szolgáltató által elfogadott és visszaigazolt regisztráció jogosítja fel a Felhasználót a Játék használatára.

4.2 Technikai előfeltételek

A Szolgáltatás és a Játék online jellegére tekintettel, a Szolgáltatás igénybevételének technikai előfeltétele, hogy a Felhasználónak a mindenkor meghatározott technikai követelményeknek megfelelő szoftverekkel, internet csatlakozással és eszközzel kell rendelkeznie. Az aktuális rendszerkövetelmények specifikációi elérhetők a Weboldalon.

A Felhasználó viseli az internetkapcsolat létesítésével és fenntartásával kapcsolatban felmerülő valamennyi költséget, így különösen az adatforgalmi díjakat.

A Szolgáltató a hatályos jogszabályok által megengedett legszélesebb körben kizárja a felelősségét azért, ha a Felhasználó a Szolgáltatást nem, vagy csak korlátozott mértékben tudja igénybe venni olyan okból, amely az internet szolgáltató, a Felhasználó eszközei, hálózata vagy bármely, a Szolgáltató érdekkörén kívül eső műszaki - ideértve az elektronikai és kommunikációs - hiba következménye.

A Szolgáltató nem felel a Játék vagy a Weboldal működésében bekövetkező késésekért vagy hibákért, amennyiben azok rendkívüli, előre nem látható és elháríthatatlan események (vis maior) következtében következtek be. Ilyen események különösen, de nem kizárólagosan: természeti katasztrófák, háború, terrorcselekmény, áramszünet, tűz, sztrájk, kibertámadás vagy más, a Szolgáltató ésszerű intézkedései ellenére sem elhárítható esemény.

4.3 Kliens-szoftver letöltése és használata

A Játék kizárólag a Weboldalról letölthető hivatalos kliens-szoftver használatával érhető el. A kliens-szoftver szerzői jogi jogosultja és kizárólagos tulajdonosa a Szolgáltató. A Szolgáltató a kliens-szoftver használatát a Felhasználó részére térítésmentesen, kizárólag a Játékban való részvétel céljából és a regisztráció érvényessége idejére engedélyezi.

A kliens-szoftver kizárólag a fenti célból, személyes, nem kereskedelmi célú, rendeltetésszerű használatra vehető igénybe. Tilos a szoftver bármely más célú felhasználása, módosítása, manipulálása, visszafejtése, visszafordítása, valamint a programkód bármilyen formában történő megváltoztatása. A kliens-szoftver kizárólag olyan mértékben másolható vagy többszörözhető, amennyire az a rendeltetésszerű és jogszerű használatához feltétlenül szükséges.

A kliens-szoftver kereskedelmi célú felhasználásának, továbbadásának vagy terjesztésének bármely formája szigorúan tilos.

A Játék folyamatos fejlesztése és karbantartása miatt a kliens-szoftvert a Felhasználónak minden esetben naprakészen kell tartania. Ezt a feladatot a Játék főkönyvtárában található hivatalos indítófájl (patcher) automatikusan végrehajtja, és gondoskodik a szükséges frissítések letöltéséről és telepítéséről. A frissítések telepítése a Játék zavartalan használatának feltétele.

A kliens-szoftver letöltését követően annak jogszerű és szabályos használatáért a regisztrált Felhasználó teljes körű felelősséggel tartozik. A jelen rendelkezések megsértése a Játékból való azonnali és végleges kizárást, valamint - a jogsértés természetétől függően - a megfelelő jogi eljárások megindítását vonhatja maga után.

A hivatalos kliens-szoftver letöltése az alábbi címen érhető el: https://nextworld2.com/downloads

5. A Játék, illetve egyes funkciók igénybevétele

A Szolgáltató a Játékot folyamatosan fejleszti. A Felhasználó kizárólag a Játék mindenkor aktuális, frissített változatában vehet részt. A Játék használata regisztrált Felhasználók számára ingyenes, ugyanakkor egyes, a Játékkal kapcsolatos kiegészítő szolgáltatások vagy bizonyos funkciók csak ellenérték fejében érhetők el.

A Szolgáltató a fizetős tulajdonságokra - különösen azok funkciójára, az elérhetőség időtartamára, a díjak mértékére, valamint az igénybevételhez rendelkezésre álló fizetési módokra - minden esetben a fizetős szolgáltatás részletes leírásánál ad előzetes tájékoztatást.

A Felhasználó a Játékot kizárólag rendeltetésszerűen és tisztességesen jogosult használni. A Játékban végrehajtott minden műveletnek közvetlenül a Felhasználó valós idejű, emberi cselekvéséből kell származnia; tilos a Játék bármilyen fizikai (hardveres) vagy szoftveres módosítása, valamint minden olyan makró, szkript, bot, automatizmus vagy egyéb eszköz alkalmazása, amely emberi beavatkozás nélkül, részben vagy egészben automatizáltan hajt végre játékbeli műveleteket. E kötelezettség, valamint a tisztességes játékra és a Játék integritásának védelmére vonatkozó részletes szabályok - ideértve a Szolgáltató biztonsági célú ellenőrzési és mintavételi jogosultságát is - a Szabályzat 4. pontjában találhatók, amelyek megsértése a jelen ÁSZF és a Szabályzat szerinti jogkövetkezményeket - így a felhasználói fiók végleges törlését - vonhatja maga után.

6. A felhasználói fiók

A regisztrációt követően a Felhasználó jogosulttá válik egy felhasználói fiók („account") létrehozására, amelyet kizárólag ő jogosult használni és adminisztrálni. A felhasználói fiók bármely formában történő átadása vagy átruházása szigorúan tilos. A fiók felett kizárólag az azt létrehozó Felhasználó rendelkezhet, aki teljes körű felelősséggel tartozik annak használatáért, ideértve minden olyan tevékenységet is, amely a fiókjához köthető.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy kizárólag saját fiókját használhatja, és köteles tartózkodni minden olyan magatartástól, amely más felhasználói fiók jogosulatlan használatát eredményezheti.

A felhasználói fiók létrehozásával, használatával és biztonságos üzemeltetésével kapcsolatos további, részletes szabályokat - így különösen a jelszó erősségére, módosítására és megőrzésére, a kétlépcsős azonosítás alkalmazására, a fiókhoz kapcsolódó értesítésekre és riasztásokra, az inaktivitási követelményekre, továbbá a fiók felfüggesztésére, korlátozására és törlésére vonatkozó eljárásokat - a Szabályzat vonatkozó rendelkezései tartalmazzák. A Felhasználó köteles a Szabályzat előírásait maradéktalanul betartani, és a fiókja biztonságát szolgáló technikai és szervezeti intézkedéseket folyamatosan fenntartani.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók, a hozzá kapcsolódó karakterek, Karzium-egyenleg, valamint a Játékban megszerzett bármely virtuális tartalom személyhez kötött, nem átruházható, nem örökölhető, nem képezi hagyaték részét, és azokra semmilyen jogcímen nem alapítható tulajdoni vagy követelési igény.

7. Karzium rendelés

A Játékban felhasználható virtuális fizetőeszköz a Karzium. A Karzium ellenértékeként a Szolgáltató adatbázis-kezelési szolgáltatást nyújt, valamint a Karziummal elérhető virtuális tartalmakhoz való hozzáférést biztosítja.

A Karzium rendelése esetén a Felhasználó elektronikus úton köt szerződést a Szolgáltatóval. A Felhasználó és a Szolgáltató között a megrendeléssel létrejött szerződés írásban megkötött szerződésnek minősül. A szerződéskötés nyelve magyar.

A Játékban a Karzium magyar forint (HUF) ellenében vásárolható meg, a Szolgáltató Weboldalán mindenkor feltüntetett aktuális - általános vagy eseti (akciós) - árfolyamok szerint. Vásárlása esetén a Szolgáltató a Felhasználó felhasználói fiókjában Karziumot ír jóvá, amely kizárólag a Játék keretein belül használható fel. A Karzium rendelése esetén a Szolgáltató Weboldalán mindenkor feltüntetett aktuális - általános vagy eseti (akciós) - árfolyam szerint meghatározott áron felül adó, illetve egyéb költség nem merül fel.

A Karzium a Játékhoz tartozó "Item-Shop" rendszerben használható fel, amely elérhető és megnyitható a Játék kliensén belül, valamint a Szolgáltató Weboldalán is. Az Item-Shop mindkét felületen ugyanazokat a digitális tartalmakat kínálja - így különösen, de nem kizárólagosan: tárgyakat, fejlesztéseket, bónuszokat -, amelyek a játékbeli előrehaladást segítik, kényelmi funkciókat nyújtanak, vagy egyéb, kizárólag a Játékban felhasználható előnyt biztosítanak.

A Karzium jogi természete és felhasználási jogosultsága

A Karzium a Szolgáltató által létrehozott és üzemeltetett, kizárólag a Játékon belül használható virtuális elszámolási egység. A Karzium nem minősül törvényes fizetőeszköznek, elektronikus pénznek, vagyoni értékű jognak, követelésnek, befektetésnek vagy tulajdonjognak, és nem váltható vissza pénzre, nem átruházható.

A Karzium minden esetben a Szolgáltató kizárólagos tulajdonában marad. A Felhasználó a Karzium megvásárlásával nem szerez tulajdonjogot, hanem kizárólag egy nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható és korlátozott felhasználási jogosultságot kap a Játék keretein belül, a jelen ÁSZF és a Szabályzat feltételei szerint.

A Karzium és a Karziummal elérhető virtuális tartalmak nem értékesíthetők, nem cserélhetők és nem ruházhatók át harmadik személyre, továbbá a Szolgáltató nem üzemeltet és nem támogat semmilyen hivatalos piacteret vagy másodlagos piacot a Karzium vagy a virtuális tartalmak felhasználók közötti adásvételére.

A Szolgáltató jogosult a Karzium felhasználási feltételeit, elérhetőségét, funkcióit, valamint a Karziumhoz kapcsolódó digitális tartalmak körét jogszabályi megfelelés, a Játék egyensúlyának fenntartása, biztonsági okok, visszaélések megelőzése vagy a Szolgáltatás módosítása esetén megváltoztatni, korlátozni vagy megszüntetni.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Karziumhoz kapcsolódó egyenleg módosulása, csökkenése vagy megszűnése - a Szolgáltató jogszerű eljárása esetén - önmagában nem alapoz meg kártérítési vagy megtérítési igényt a Szolgáltatóval szemben. Ez nem érinti a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Felhasználót megillető szavatossági, illetve egyéb jogszabályon alapuló igényeket.

A Játékban megszerezhető tárgyak, felszerelések, bónuszok, jutalmak és egyéb virtuális elemek nem minősülnek tulajdonnak vagy vagyoni értékű jognak. Ezek a Szolgáltató által biztosított, korlátozott felhasználású digitális tartalmak, amelyek a Játék működésével, frissítéseivel vagy egyensúlyi módosításaival összefüggésben megváltozhatnak, átalakulhatnak vagy megszűnhetnek.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Játékbeli tárgyak módosítása, eltávolítása vagy értékük megváltoztatása - jogszerű eljárás esetén - nem alapoz meg kártérítési, megtérítési vagy egyéb igényt a Szolgáltatóval szemben.

Díjmódosítási záradék: A Szolgáltató jogosult a Karzium árfolyamát az előzetesen a Weboldalon közzétett feltételekkel módosítani. A díjmódosításokról a Felhasználót legalább 15 nappal korábban a regisztráció során megadott e-mail címére küldött értesítés útján, valamint a Weboldalon történő kiemelt közzététellel tájékoztatja. A díjmódosítással érintett díjtételek a tájékoztatás szerinti napon 0:00 órától lépnek hatályba.

A Karzium rendelésének folyamata:
A Felhasználó bankkártyás fizetés útján rendelhet Karziumot a Játékban. A fizetés a SimplePay rendszerén keresztül történik, a SimplePay Zrt. (székhely: Budapest, Váci út 135-139-B. ép. 5. em, 1138., cégjegyzékszám: 01-09-174466, adószám: 24386106-2-42) biztonságos online fizetési szolgáltatásának igénybevételével.

Bankkártyás fizetés menete a NextWorld2 rendszerében, a fizetési folyamat lépései:

A Felhasználó a Weboldalon vagy a Játék kliensén belül elérhető felületen kiválasztja a kívánt mennyiségű Karzium csomagot. Ha a Felhasználó a megrendelni kívánt csomag kiválasztását befejezte, a „Bankkártyás fizetés indítása most" gombra kattintva ellenőrizheti a megrendelés tartalmát. Ezt követően a rendszer átirányítja a fizetési felületre, ahol a szükséges adatok megadását követően a megrendelés a „Fizetés bankkártyával" gombra történő kattintással véglegesíthető. A megrendelés véglegesítése a Felhasználó részére fizetési kötelezettséget keletkeztet. Ezt követően a rendszer automatikusan átirányítja a Felhasználót a SimplePay biztonságos fizetőoldalára, amely a Játék kliensén belül egy böngészőablakban is megnyílhat. A SimplePay oldalán a Felhasználó megadja a kért bankkártya adatokat, majd jóváhagyja a tranzakciót. A sikeres fizetést követően a rendszer visszairányítja a Felhasználót a Weboldalra vagy a Játék kliensébe. A fizetés eredményéről a Weboldal rendszere visszajelzést kap, és sikeres tranzakció esetén automatikusan jóváírja a Karziumot a felhasználói fiókban, az aktuális árfolyamnak megfelelő mennyiségben. A Felhasználónak a megrendelés bármely szakaszában a megrendelés véglegesítéséig lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen.

A vásárlás során a Felhasználó a fizetési folyamatban bármikor jogosult visszalépni, a fizetőfelület elhagyásával megszakíthatja a tranzakciót, amelynek következtében a megrendelés nem teljesül. A számlázáshoz szükséges adatokat a Felhasználó a fizetési folyamat megkezdése előtt köteles ellenőrizni; amennyiben az adatok tévesen kerültek rögzítésre, azok helyesbítését a Szolgáltató felé kezdeményezheti a Szabályzatban foglaltak szerinti ügyintézési csatornákon keresztül. A Karzium rendelés addig bármikor törölhető, amíg a tranzakció nem teljesült és a Karzium jóváírása nem történt meg.

A Felhasználó a számlázási adatok megadásával kifejezetten nyilatkozik arról, hogy a számlázási adatokban megjelölt ország a szokásos tartózkodási helye, illetve lakóhelye szerinti ország, és tudomásul veszi, hogy az általános forgalmi adó (ÁFA) mértéke ennek megfelelően kerül megállapításra.

A Szolgáltató kizárólag a Felhasználó által, saját fiókján keresztül, a saját nevében és saját pénzeszközei felhasználásával kezdeményezett Karzium-megrendelést és bankkártyás fizetést fogadja el. Tilos és jelen ÁSZF rendelkezéseinek súlyos megsértésének minősül, ha egy Felhasználó más személy nevében, illetve más felhasználói fiókjába történő bejelentkezéssel rendel Karziumot, vagy úgy hajt végre fizetést, hogy nem ő rendelkezik a fizetési eszközzel.

A NextWorld2 rendszerébe történő jogosulatlan belépés, így különösen a rendelés során más felhasználói fiókjának használata, valamint bármely harmadik személy megbízásából történő vásárlás kifejezetten tilos és jogi következményeket vonhat maga után.

Amennyiben a Felhasználók a Szolgáltató kifejezett tiltása ellenére mégis egymás között, vagy nem szabályos módon vásárolnak Karziumot vagy végeznek bármilyen típusú kereskedelmet, a Szolgáltatót az ebből eredő visszaélésekért, átverésekért, „ál" megrendelésekért, adatvesztésért vagy anyagi károkért és az esetleges következmény károkért semmilyen felelősség nem terheli. Az ilyen tevékenység kizárólag az érintett felek saját kockázatára és felelősségére történik.

8. Tájékoztatás a digitális tartalommal kapcsolatos elállási, illetve felmondási jogról

A Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót arról, hogy a Korm. rendelet 20. § (1) és a (2) bekezdés b) pontja alapján az üzlethelyiségen kívül, és a távollévők között kötött, szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a fogyasztót a szerződés megkötésének (jelen esetben a Karzium, mint digitális tartalom vásárlásának) napjától számított 14 napon belül gyakorolható, indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az olyan szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén, ha a teljesítés ezen határidőn belül a fogyasztó beleegyezésével megkezdődik, akkor a fogyasztót e határidőn belül indokolás nélküli felmondási jog illeti meg.

A Korm. rendelet 29. § (1) bekezdésének m) pontja szerint a fogyasztó nem gyakorolhatja fent hivatkozott jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási/felmondási jogát, továbbá a vállalkozás erről visszaigazolást küldött a fogyasztó részére.

A Karzium virtuális fizetőeszköz, amely digitális tartalomnak minősül. Fentiek alapján a Felhasználó a Karzium rendelésekor a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével beleegyezését adja ahhoz, hogy a megrendelés leadását követően a Szolgáltató a teljesítést haladéktalanul kezdje meg (azaz a rendelt virtuális fizetőeszközt bocsássa rendelkezésére, írja jóvá fiókjában), és ezzel a beleegyezéssel egyben tudomásul is veszi, hogy elveszíti a Korm. rendelet 20. § szerinti elállási/felmondási jogát.

A visszaigazoló e-mailben a Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót arról, hogy mivel a digitális tartalom letöltését az előírt 14 napos elállási/felmondási időn belül kezdeményezte, ehhez kapcsolódóan tudomásul vette és elfogadta, hogy ezzel lemond elállási/felmondási jogáról.

A fentiek értelmében a rendelés visszaigazolását követően a Felhasználó nem jogosult a Karzium visszaváltását kérni. Kivételesen azonban a Szolgáltató a Felhasználó indokolt kérelmére, saját mérlegelése alapján visszaválthatja a Karziumot az első rendelés után, ha a megrendelt és jóváírt Karzium egyetlen egysége sem került felhasználásra. Amennyiben a Karzium akár részben is felhasználásra került, visszaváltásra lehetőség nincs. Ez akkor is érvényes, ha a Felhasználó később visszatölti vagy egyéb módon helyreállítja az egyenlegét. A Szolgáltató kifejezetten fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint, kizárólag méltányossági alapon vizsgálja és kezelje az ilyen kérelmeket, azonban az egyedi visszaváltás sem képez jogalapot egy későbbi igényérvényesítésre.

A Szolgáltató nem köteles visszaváltási vagy árkorrekciós igényt elfogadni olyan esetekben sem, amikor a Felhasználó azzal az indokkal élne, hogy nem akciós időszakban vásárolt. Az ezen körülményből eredő következményekért kizárólag a Felhasználó felel.

Az egyedi kérelmet kizárólag a Szolgáltató hivatalos Discord szerverén működő jegyrendszeren keresztül lehet benyújtani (https://discord.gg/nextworld2), legfeljebb az első Karzium rendelést követő 14 napon belül.

9. Szavatosság, jótállási kötelezettség

A Felhasználó (a Ptk. 6: 159 § - 6:167 § rendelkezései szerint) a Szolgáltatóval szemben a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

A Felhasználó köteles a teljesítés hibáját annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni.

A teljesítéstől számított 6 hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Felhasználó igazolja, hogy a teljesítést a Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított 6 hónap eltelte után azonban a Felhasználó köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

A szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági igény nem érvényesíthető.

A Felhasználó - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.

A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásra a vonatkozó jogszabályok alapján jótállási kötelezettség nem vonatkozik.

9.1. A digitális szolgáltatás sajátosságai és megfelelősége

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Játék folyamatosan fejlesztett, élő digitális szolgáltatásnak minősül, amelynek tartalma, működése, mechanikái, egyensúlya, funkciói és technikai megoldásai időről időre módosulhatnak.

A Játék frissítései, módosításai vagy egyes funkciók átalakítása önmagukban nem minősülnek hibás teljesítésnek, amennyiben azok a Játék rendeltetésszerű működését nem szüntetik meg, és a Szolgáltató jogszerűen jár el.

A Szolgáltató nem vállal garanciát arra, hogy a Játék minden időpontban változatlan formában, megszakítás nélkül vagy minden Felhasználó egyedi elvárásainak megfelelően érhető el.

10. A felhasználói fiók megszüntetése, inaktiválása

A Felhasználó jogosult bármikor kérni felhasználói fiókja törlését. A törlési kérelem kizárólag a játék hivatalos Discord szerverén működő jegyrendszeren keresztül nyújtható be, amely elérhető a https://discord.gg/nextworld2 címen. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók törlésével a Felhasználónak az adott felhasználói fiókkal történő részvétele a Játékban megszűnik, a felhasználói fiók törlésével egyidejűleg tehát a Felhasználó fiókjában lévő, megvásárolt vagy feltöltött Karzium egyenleg és a Felhasználó által a Játékban megszerzett Tárgyak is törlésre kerülnek, ezekkel kapcsolatban a Felhasználó a Szolgáltatóval szemben visszaváltási, illetve kártérítési igény érvényesítésére nem jogosult.

A Szolgáltató a kérelem kézhezvételét követően a felhasználói fiókot törli, aminek eredményeként a Felhasználó a felhasználói fiókjához többé nem fér hozzá. A törölt felhasználói fiókhoz kapcsolódó személyes adatok kezelésére, illetve megőrzésére a hatályos adatvédelmi jogszabályok rendelkezései, illetve az Adatkezelési Tájékoztató irányadók.

A Szolgáltató 90 napon túli felhasználói inaktivitás esetén sem köteles a felhasználói fiókot inaktiválni vagy törölni. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Játék folyamatos fejlesztése, frissítése és karbantartása során a játékbeli karakterek, tárgyak, statisztikák vagy egyéb, fiókhoz kapcsolódó adatok megváltozhatnak. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, amennyiben a Felhasználó hosszabb távollétét követően a fiókjában bekövetkező változások miatt a karakter vagy fiók tartalma nem az eredeti állapotban érhető el. A Szolgáltató kártérítési vagy helyreállítási kötelezettségét e körben kizárja.

A Szolgáltató jogosult a Felhasználó fiókjához való hozzáférés lehetőségét határozatlan időre megvonni, amennyiben megalapozottan feltételezhető, hogy a Felhasználó a Szabályzatot vagy az ÁSZF rendelkezéseit megsértette; a hozzáférés felfüggesztésének célja a bejelentett vagy észlelt szabályszegés körülményeinek kivizsgálása.

11. Szerzői jogok és védjegyek

A Weboldal és a Játék teljes tartalma - beleértve különösen, de nem kizárólagosan a képeket, illusztrációkat, műszaki, grafikai, szoftveres és egyéb megoldásokat, szövegeket, adatokat, információkat és azok elrendezését - szerzői jogi védelem alatt áll. Ezen tartalmak bármely felhasználására, valamint az azokra vonatkozó felhasználási engedélyek kiadására kizárólag a Szolgáltató jogosult. A Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül - a szerzői jogról szóló törvény által megengedett magáncélú felhasználás kivételével - tilos a Weboldal teljes tartalmát vagy annak bármely részét bármilyen formában felhasználni, reprodukálni, átdolgozni, átruházni vagy terjeszteni.

A Szolgáltató kizárólagos jogosultja az Európai Unió Szellemi Tulajdoni Hivatala (EUIPO) által bejegyzett következő európai uniós védjegyeknek: NextWorld2 szóvédjegy (lajstromszám: 019144020), a NextWorld2 ábrás védjegy (lajstromszám: 019122584) és a NW2ONLINE szóvédjegy (lajstromszám: 019144001). A védjegyek adatlapja az alábbi hivatkozásokon érhető el:

NextWorld2 szóvédjegy: https://euipo.europa.eu/eSearch/#details/trademarks/019144020

NextWorld2 ábrás védjegy: https://euipo.europa.eu/eSearch/#details/trademarks/019122584

NW2ONLINE szóvédjegy: https://euipo.europa.eu/eSearch/#details/trademarks/019144001

A védjegyek, valamint a Weboldalon megjelenő tartalmak semmilyen formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók a Szolgáltató előzetes, kifejezett írásbeli engedélye nélkül - ideértve az online és offline megjelenítéseket is -, a képernyőn történő ideiglenes megjelenítésen, valamint a törvény által megengedett magáncélú többszörözésen túlmenően.

A Szolgáltató minden jogosulatlan felhasználás esetén jogosult - és szükség esetén köteles - a vonatkozó polgári jogi és büntetőjogi lépések megtételére, ideértve különösen a jogsértés megállapítását, a jogsértő magatartás abbahagyását, kártérítés vagy sérelemdíj követelését, valamint hatósági és bírósági eljárások kezdeményezését is.

12. Technikai módosítások és változtatások

A Szolgáltató előzetes értesítés nélkül hajthat végre sürgős, biztonsági vagy kritikus hibaelhárítást igénylő technikai frissítést.

A Szolgáltató a Weboldal és a Játék folyamatos rendelkezésre állása érdekében ésszerű erőfeszítéseket tesz, karbantartási munkák és vis maior események kivételével, és törekszik arra, hogy a nem sürgős, tervezett karbantartásokról - a Weboldalon vagy a Játék kliensében - legalább 30 perccel korábban tájékoztassa a Felhasználókat.

13. A Weboldalon található hivatkozások más online tartalmakra

A Weboldal tartalmazhat olyan külső weboldalakra mutató hivatkozásokat (hiperlinkeket), amelyek harmadik személyek tulajdonában és kezelésében állnak. A Szolgáltató ezen weboldalak tartalmát nem ellenőrzi, azokra semmilyen befolyással nem bír, így azok elérhetőségéért, jogszerűségéért, biztonságáért, valamint a rajtuk megjelenő tartalom, információk, termékek vagy szolgáltatások megfelelőségéért semmilyen felelősséget nem vállal.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy ezen harmadik felek által működtetett weboldalak használatára az adott oldalak saját felhasználási feltételei és adatkezelési szabályzatai vonatkoznak. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a harmadik felek adatkezelési gyakorlatáért, valamint a Felhasználót esetlegesen ért közvetlen vagy közvetett károkért.

A Szolgáltató kizárólag technikai hozzáférést biztosít a külső oldalakhoz, azok megnyitása minden esetben a Felhasználó saját felelősségére történik.

14. Fogyasztóvédelmi panasz kezelése

A Szolgáltató rögzíti, hogy a Játékkal, a felhasználói fiókkal, valamint az általános ügyintézéssel és technikai támogatással kapcsolatos megkeresések kezelése kizárólag a Szolgáltató hivatalos Discord szerverén működő jegyrendszeren keresztül történik: https://discord.gg/nextworld2. A jelen pont szerinti elérhetőségek kizárólag fogyasztóvédelmi panasznak minősülő bejelentések benyújtására szolgálnak.

Amennyiben a Felhasználó részéről fogyasztóvédelmi panasznak minősülő bejelentés merül fel, a Szolgáltató az alábbi elérhetőségeken áll rendelkezésre:

postai úton: 1068 Budapest, Király utca 80.

e-mail címen: [email protected].

A Szolgáltató az írásban érkezett panaszt 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokairól írásban tájékoztatja a Felhasználót. A Szolgáltató az írásban közölt panaszt azonosító számmal látja el a panasz könnyebb visszakereshetősége érdekében. A panaszkezelés során a Szolgáltató a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezéseinek megfelelően jár el.

15. Vitás ügyek és jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen felmerülő vita egyeztetések, tárgyalások útján nem rendeződik, a Felhasználó számára az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak rendelkezésre:

15.1. Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál

A Felhasználó jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi hatóság hatásköre nem terjed ki a szerződés létrejöttére, érvényességére, joghatásaira és megszűnésére vonatkozó rendelkezések betartásának ellenőrzésére. A fogyasztóvédelemmel kapcsolatban további információk a https://fogyasztovedelem.kormany.hu linken találhatók.

15.2. Békéltető Testület eljárásának kezdeményezése

A bírósági eljárást megelőző fogyasztói vitarendezés eszköze a gazdasági kamarák mellett működő békéltető testületek előtti eljárás, amelynek célja, hogy a fogyasztók és a gazdálkodó szervezetek, azaz a vállalkozók között felmerült vitás ügyeket a felek között egyezséggel zárja le.

A békéltető testületek hatáskörébe tartozik a fogyasztó (jelen esetben a Felhasználó) és a Szolgáltató (jelen esetben Szolgáltató) közötti, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése, e célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.

A vállalkozást, amely ellen a fogyasztó kérelmét benyújtotta, az eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A bírói út igénybevételére a békéltető testületi eljárás lefolytatását követően is van lehetőség.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Budapesti Békéltető Testület

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.

Telefon: 06-1-488-2131

E-mail: [email protected]

Honlap cím: https://bekeltet.bkik.hu

További információk a https: //bekeltetes.hu linken találhatók.

15.3. Online vitarendezési platform (ODR)

Az Európai Unióban tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók és az Európai Unióban letelepedett szolgáltatók közötti, online adásvételi, szolgáltatási szerződésekből eredő kötelezettségekkel kapcsolatban felmerülő jogviták, így az online megkötött szerződésekkel összefüggő fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése céljából rendelkezésre áll az Európai Bizottság által működtetett európai online vitarendezési platform. Az online vitarendezési platform a https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU linken elérhető. E vitarendezési platform igénybevétele esetén a Szolgáltató e-mailcíme: [email protected].

15.4. Bírósági eljárás kezdeményezése

A Weboldallal kapcsolatos jogviták tekintetében - a Szolgáltató székhelye alapján - a magyar bíróság rendelkezik joghatósággal.

A Felhasználó jogosult a jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

16. Az ÁSZF rendelkezéseinek módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF rendelkezéseit időnként frissítse abból a célból, hogy azok jobban tükrözzék a Weboldal és a Játék tényleges működési módját és feltételeit, illetve alapos okból módosítsa azokat, ideértve különösen az esetlegesen időközben bekövetkezett jogszabályváltozásoknak történő megfelelést. A Szolgáltató a módosításról a Felhasználót a Weboldalon, a Játék indításakor megjelenő felületen tájékoztatja, és a módosítások kizárólag a Felhasználó kifejezett, aktív elfogadása esetén lépnek hatályba; amennyiben a Felhasználó az új feltételeket nem fogadja el, a Játék indítása nem lehetséges.

17. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a Szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A jelen jogválasztás nem érinti a fogyasztót megillető azon kötelező jogszabályi védelmet, amely a Felhasználó szokásos tartózkodási helye szerinti jog alapján alkalmazandó.

18. Az ÁSZF hatályba lépése

Jelen ÁSZF hatályba lépésének időpontja: 2026.07.13.

Budapest, 2026.07.13.

Donut Interactive Kft. Szolgáltató

A www.nextworld2.com weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) az Általános Szerződési Feltételek 2. pontjában meghatározott szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) az általa üzemeltetett NextWorld2 online játékban (a továbbiakban: Játék) való részvétellel kapcsolatban a Játékban résztvevő felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó) részére az alábbi tájékoztatást nyújtja egyben az alábbi szabályok betartását követeli meg.

1. Regisztráció

A Felhasználót a szabályszerű és a Szolgáltató által elfogadott és visszaigazolt regisztráció jogosítja fel a Játék használatára.

2. A felhasználói fiók használata

A felhasználói fiók használatához szükséges azonosító adatok (felhasználónév, jelszó) olyan bizalmas adatok, amelyek biztonságos megőrzéséért kizárólag a Felhasználó felel. A felhasználói fiók védelmével és a hozzáférési adatok megfelelő kezelésével kapcsolatos kötelezettségek a Felhasználót terhelik.

A Felhasználó e-mail címét és a hozzá tartozó felhasználónevet kizárólag a Szolgáltató kérheti el azonosítás és a felhasználói fiókkal kapcsolatos ügyintézés céljából, kizárólag a jelen Szabályzatban meghatározott hivatalos ügyfélszolgálati csatornákon keresztül.

A jelszó semmilyen körülmények között nem adható ki harmadik személy részére (ideértve a Szolgáltatót is). A Szolgáltató, illetve annak munkatársai soha, semmilyen körülmények között nem kérnek jelszót. Amennyiben bárki - akár a Szolgáltatóra hivatkozva, vagy annak nevében eljárva - a jelszó megadását kéri, a Felhasználó köteles az adatszolgáltatást megtagadni, és erről haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót a hivatalos ügyfélszolgálati csatornákon keresztül.

Amennyiben a Felhasználó ennek ellenére - saját döntése alapján, illetve felelősségére - megosztja a fiókjához tartozó bármely azonosító adatát más személlyel, az ebből eredő minden következményért kizárólag ő felel. Ideértendők különösen, de nem kizárólagosan az olyan esetek, mint a fiókhoz kapcsolódó adatok, jogosultságok vagy virtuális javak eltulajdonítása, jogosulatlan módosítása, törlése vagy egyéb visszaélések. A Szolgáltató ilyen esetekben semmilyen felelősséget nem vállal, és nem köteles sem kártérítést, sem visszatérítést nyújtani.

A Felhasználó felhasználói fiókját saját döntése és felelőssége alapján a Next-Shield kétlépcsős azonosítási rendszer segítségével speciális biztonsági szinttel védheti. A Next-Shield technológia automatikusan életbe lép, amennyiben új, eddig nem ismert vagy nem elmentett IP-címről történik bejelentkezés. Ilyenkor a rendszer egy egyszer használatos biztonsági kódot küld a Felhasználó regisztrált e-mail címére, amelynek helyes megadása nélkül a bejelentkezés sikertelen marad. Ez a védelem alapesetben mindig aktív, amíg a Felhasználó nem jelzi, hogy az adott IP-címet biztonságosként el kívánja menteni. A Next-Shield kizárólag e-mailes értesítéssel működik, mobiltelefonos megoldás jelenleg nem áll rendelkezésre. A Next-Shield funkció aktiválása a Játék hivatalos weboldalán, bejelentkezést követően érhető el.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a Next-Shield működésének, technikai megoldásainak és feltételeinek módosítására.

A felhasználói fiókhoz történő illetéktelen hozzáférés - különösen, ha az jogosulatlan bejelentkezéssel, jelszólopással vagy adathalászattal valósul meg - számítástechnikai bűncselekménynek minősül, és a hatályos magyar jogszabályok, különösen a Büntető Törvénykönyvről szóló 2012. évi C. törvény (Btk.) rendelkezései alapján büntetőjogi felelősséget vonhat maga után.

3. A Játék használatának átengedése

A Szolgáltató kifejezetten felhívja a figyelmet arra, hogy a Játékban előfordulhatnak olyan tartalmak, amelyek nem a kiskorúaknak valók. A Játékot a 12. életévét betöltött kiskorúak esetén is kizárólag törvényes képviselőjük előzetes hozzájárulásával és felügyelete mellett használhatják.

A Szolgáltató semmilyen módon nem felel azért, ha a regisztrált Felhasználó a Játékban való részvétel lehetőségét arra nem jogosult (pl. kiskorú, vagy korlátozottan cselekvőképes személy részére) átengedi, a Weboldal és a Játék használatáért ebben az esetben is a regisztrált Felhasználó felel.

4. Tisztességes játék, az automatizált megoldások és a Játék módosításának tilalma

A Játék tisztességes működésének alapelve, hogy a Játékban végrehajtott minden műveletnek - így különösen minden billentyű- és egérinputnak, parancsnak és játékbeli interakciónak - közvetlenül a Felhasználó valós idejű, emberi cselekvéséből kell származnia. Tilos minden olyan bemenet vagy vezérlés, amelyet nem a Felhasználó kézzel, közvetlen emberi beavatkozással, az adott művelet időpontjában hajt végre.

Ennek megfelelően tilos a Játék bármilyen - akár fizikai (hardveres), akár szoftveres - módosítása, kiegészítése, manipulálása vagy egyéb befolyásolása, valamint minden olyan makró, szkript, bot, automatizmus, input-emulátor, input-rögzítő vagy -visszajátszó, hardveres makró, mesterséges intelligencia által vezérelt megoldás vagy egyéb eszköz alkalmazása, amely emberi beavatkozás nélkül, részben vagy egészben automatizáltan hajt végre játékbeli műveleteket, illetve amely a Felhasználó helyett vagy nevében ismétlődő, ütemezett vagy feltételhez kötött cselekvéseket valósít meg. Tilos továbbá minden olyan külső program, eszköz vagy szolgáltatás használata, amely a Játék folyamatába, memóriájába, adatállományaiba, hálózati kommunikációjába vagy megjelenítésébe tisztességtelen előny szerzése céljából beavatkozik.

A jelen pontban foglalt tilalom kiterjed az ilyen megoldások használatára, telepítésére, terjesztésére, hirdetésére és fejlesztésére egyaránt, függetlenül attól, hogy azok a Felhasználó számára ténylegesen előnyt biztosítottak-e. A jelen pont megsértése súlyos szabályszegésnek minősül, és a Szolgáltatót a jelen Szabályzat 12. pontja, valamint az Általános Szerződési Feltételek szerinti intézkedésekre - ideértve a felhasználói fiók végleges törlését is - jogosítja fel.

A Szolgáltató jogosult a Játék integritásának és tisztességes működésének biztosítása érdekében a Felhasználói fiókok működését, játékmenetét, viselkedési mintáit, valamint technikai paramétereit folyamatosan vagy eseti jelleggel ellenőrizni, automatizált és manuális módszerek alkalmazásával.

A Szolgáltató a Játék integritásának védelme, valamint a csalások, visszaélések és a tiltott automatizált megoldások kiszűrése érdekében a Felhasználó játékmenetéről, Játékon belüli tevékenységéről és a fiókhoz kapcsolódó technikai adatokról a Játék használata során - biztonsági célból - rendszeres és eseti mintákat (pillanatképeket) készíthet, ezeket naplózhatja, tárolhatja, valamint folyamatosan, automatizált és manuális módszerekkel elemezheti és ellenőrizheti. A Felhasználó a Játék használatával tudomásul veszi és elfogadja ezt a biztonsági célú mintavételt és ellenőrzést, amelynek elsődleges célja a tiszta, mindenki számára tisztességes játékkörnyezet fenntartása, egyben a Szolgáltató egyik legfontosabb feladata. Az ehhez kapcsolódó adatkezelés részletes szabályait - így különösen annak jogalapját és az érintetti jogokat - a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

A Szolgáltató jogosult a Játék működését sértő vagy arra alkalmas magatartás gyanúja esetén - ideértve különösen, de nem kizárólagosan az automatizált megoldások, makrók, botok, szkriptek, exploitok vagy egyéb tisztességtelen előnyt biztosító technikák alkalmazását - a Felhasználói fiókot ideiglenesen vagy véglegesen korlátozni, felfüggeszteni vagy törölni.

A Szolgáltató döntése meghozatalához nem kizárólag közvetlen bizonyítékokra támaszkodik, hanem figyelembe veheti a Játék működésével, adatbázisaival, naplózási rendszerével, viselkedési elemzéseivel és egyéb biztonsági mechanizmusaival összhangban álló körülményeket és mintázatokat is.

A Szolgáltató nem köteles a vizsgálat során alkalmazott módszereket, algoritmusokat, technikai eszközöket, valamint az ezekből származó részletes bizonyítékokat vagy adatokat a Felhasználó részére kiadni, nyilvánosságra hozni vagy részletezni, különösen akkor, ha ez a Játék biztonságát, a visszaélések megelőzését vagy a Szolgáltató jogos üzleti érdekeit veszélyeztetné.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által hozott biztonsági és integritásvédelmi döntések nem minősülnek jogi eljárásnak, és nem igénylik a bűnösség kétséget kizáró bizonyítását; elegendő, ha a Szolgáltató megalapozottan úgy ítéli meg, hogy a Felhasználó magatartása a Játék tisztességes működését veszélyezteti vagy sérti.

A Felhasználó tudomásul veszi és kifejezetten elfogadja, hogy a Szolgáltató jogosult a Játék működésének védelme érdekében preventív jelleggel intézkedéseket hozni, akkor is, ha a szabályszegés ténye teljes bizonyossággal nem állapítható meg, de a rendelkezésre álló adatok, viselkedési minták, statisztikai eltérések vagy technikai indikátorok alapján annak alapos gyanúja fennáll.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató jogosult a szabályszegések megállapítása és megelőzése céljából értékelni a Felhasználói fiók és a hozzá kapcsolható egyéb fiókok, eszközök, azonosítók, hálózati kapcsolatok, valamint a Játékban végzett műveletek és tranzakciók mintázatait. A Szolgáltató jogosult a szabályszegés gyanújához kapcsolódóan a vizsgálat lefolytatásáig ideiglenes korlátozásokat alkalmazni, ideértve különösen egyes funkciók, tranzakciók, kereskedelmi lehetőségek, vagy egyéb szolgáltatási elemek időszakos korlátozását. A Szolgáltató jogosult a korlátozásokat és szankciókat kijátszó, megkerülő vagy elkerülő magatartás (különösen új fiók létrehozása, fiókok váltogatása, eszköz- vagy hálózatváltás) esetén további korlátozásokat alkalmazni, illetve az érintett fiókokat és kapcsolódó hozzáféréseket véglegesen megszüntetni.

A Szolgáltató által alkalmazott ellenőrzési és elemzési rendszerek célja a Játék integritásának védelme, nem pedig a Felhasználók számára történő bizonyítás vagy elszámolás. Ennek megfelelően a Szolgáltató döntései nem vitathatók kizárólag arra hivatkozva, hogy a Felhasználó részére a bizonyítás teljes körűen nem került bemutatásra.

Az automatizált megoldások alkalmazása esetén a Szolgáltató jogosult a felhasználói fiókhoz és a Játékban elérhető virtuális javakhoz kapcsolódó korlátozásokat és intézkedéseket alkalmazni a jelen Szabályzat, valamint az Általános Szerződési Feltételek rendelkezései szerint. A virtuális javak jogi jellegére, felhasználására, korlátozására és esetleges visszavonására vonatkozó részletes szabályokat az ÁSZF tartalmazza.

A Szolgáltató döntései ellen kizárólag a jelen Szabályzatban meghatározott felülvizsgálati lehetőség vehető igénybe; a Szolgáltató nem köteles további indokolást, technikai részletezést vagy bizonyítékkiadást biztosítani.

5. Tárgyak gyűjtése a felhasználói fiókba

A Felhasználó jogosult a felhasználói fiókján belül elhelyezni mindazon virtuális tárgyakat (a továbbiakban: Tárgyak), amelyeket a Játék során szabályszerűen szerzett, vagy amelyeket a Weboldalon keresztül - különösen virtuális fizetőeszköz, azaz a Karzium ellenében - jogszerűen megszerzett. A Szolgáltató ezen Tárgyak kizárólagos nyilvántartására adatbázis-kezelési tevékenysége keretében vállal kötelezettséget.

A Tárgyak használatára kizárólag az adott felhasználói fiók Felhasználója jogosult. Ő viseli a teljes felelősséget a Tárgyak rendeltetésszerű, a Szabályzattal összhangban történő használatáért. Tekintettel a fentiekre a Felhasználó nem hivatkozhat arra, hogy a Tárgyak elvesztése kizárólag más személy beavatkozásának következménye.

A Szolgáltató kizárólag a neki felróható adatbázis-kezelési vagy programhiba esetén vállalja, hogy a hiányzó Tárgyak tekintetében belső nyilvántartásai alapján vizsgálatot folytat. Amennyiben a vizsgálat eredményeként egyértelműen megállapítható, hogy az eltérés ténylegesen a Szolgáltatónak felróható adatbázis-kezelési vagy programhibára vezethető vissza, a Szolgáltató - amennyiben ennek technikai feltételei fennállnak - a felhasználói fiók állapotát az utolsó érvényes nyilvántartott állapotra helyreállítja.

A Szolgáltató nem köteles visszaállítani vagy módosítani olyan műveleteket, amelyek a Felhasználó saját hibájából történtek, különösen, ha azok a Karzium egyenlegének téves elköltéséből, Tárgyak nem szándékolt törléséből, vagy téves átváltásából erednek (például egy másik Tárgyra történő csere során). A Felhasználó az ilyen típusú hibákért kizárólagosan felel, azokkal kapcsolatban kártérítési vagy helyreállítási igény a Szolgáltatóval szemben nem érvényesíthető. A Szolgáltató azonban a Felhasználó jóhiszemű eljárása esetén, méltányossági alapon, saját mérlegelése alapján dönthet a kért helyreállítás részbeni vagy teljes elvégzéséről, erre azonban nem köteles.

6. Kereskedelem

A Felhasználók jogosultak az általuk jogszerűen megszerzett Tárgyakkal egymással, kizárólag a Játék felületén, a Játék szabályainak megfelelően kereskedni. A Felhasználók közötti csereügyletek és értékalapú tranzakciók virtuális fizetőeszközökön keresztül történnek, mint például az Arany, Arany Rúd vagy Karzium.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Játékban alkalmazott virtuális fizetőeszközök nem minősülnek valós pénznek vagy vagyoni értékű jognak.

A Játékban használt fizetőeszközök és Tárgyak - így különösen, de nem kizárólagosan: Arany, Arany Rúd, Karzium, egyéb Tárgyak, felszerelések, karakterek és felhasználói fiókok - külső felületen történő kereskedelme, hirdetése, illetve valós pénzért, kriptovalutáért vagy egyéb fizetőeszközért történő átruházása szigorúan tilos, és a felhasználói regisztráció törlését, a Játékból történő végleges kitiltást vonhat maga után.

A Szolgáltató biztonsági és integritásvédelmi okokból jogosult minden, a fentiekhez kapcsolódó tranzakciót és mozgást naplózni, tárolni és ellenőrizni. E tevékenységek minden esetben a hatályos jogszabályoknak megfelelően történnek.

7. Kockázatvállalás

Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Weboldal és a Játék használata az interneten keresztül elérhető online játékokra jellemző, általánosan ismert olyan technikai és biztonsági kockázatokkal jár, amelyeket a Szolgáltatón kívüli, harmadik személyek idéznek elő. Ide tartoznak különösen - de nem kizárólagosan - a vírusfertőzések, adathalász támadások, illetéktelen hozzáférések, jogosulatlan belépési kísérletek, valamint hardver- vagy szoftverhibák következményei. E kockázatokról való tájékozódás a Felhasználó saját kötelessége és felelőssége.

A Felhasználó a Játékban való részvétel megkezdésével ezen kockázatokat kifejezetten vállalja, és nem hivatkozhat arra, hogy azokért a Szolgáltatót felelősség terheli, ideértve különösen a saját felhasználói fiókját, eszközeit vagy adatait ért károsodást.

Ennek megfelelően a Szolgáltató nem köteles megtéríteni, korrigálni vagy visszaállítani a Felhasználó felhasználói fiókjában bekövetkezett olyan károsodást, amelynek oka nem a Szolgáltató érdekkörében keletkezett, hanem például felhasználói figyelmetlenség, harmadik fél által végzett jogsértő tevékenység, illetéktelen hozzáférés vagy bármely, a Felhasználó által alkalmazott szabálytalan vagy jogsértő eljárás következménye.

A Szolgáltató a szerződésszegéssel okozott kárért való kártérítési felelősségét (a Polgári Törvénykönyv rendelkezései által megengedett mértékben és kivétellel) kizárja. A Szolgáltató a jogszabályok által megengedett legszélesebb körben kizárja felelősségét minden közvetett, járulékos, véletlen vagy következményi kárért, amely a Játék használatából, elérhetőségi hibákból vagy harmadik fél tevékenységéből ered.

8. Bejelentési kötelezettség a Játékot veszélyeztető cselekményekről

A Felhasználó köteles haladéktalanul jelezni a Szolgáltató részére minden olyan külső vagy annak tűnő szabálytalan, gyanús vagy illetéktelen beavatkozást, amely a Játék, a Weboldal vagy a felhasználói fiók működését, biztonságát veszélyeztetheti. E kötelezettség célja, hogy a Szolgáltató a szükséges intézkedéseket megtehesse, és így saját rendszereit, valamint a többi Felhasználót is megvédje az esetleges káros következményektől.

A probléma bejelentésére a hivatalos ügyfélszolgálati csatornákon keresztül van lehetőség.

A Szolgáltató minden bejelentést a lehetőségeihez mérten megvizsgál, és intézkedik a Játék vagy a felhasználói fiókok biztonságát ténylegesen veszélyeztető behatások megszüntetéséről a hatályos jogszabályoknak megfelelő eszközökkel.

A Szolgáltató jogosult - de nem köteles - a Felhasználók által közzétett tartalmakat megvizsgálni, valamint törölni minden olyan bejegyzést, amely törvénysértő, jogellenes, vagy annak alapos gyanúját kelti. A Szolgáltató azonban nem garantálja a Felhasználók által közzétett tartalmak folyamatos ellenőrzését, ezért a Felhasználók felelősek a jogsértő tartalmak bejelentéséért is. Amennyiben a Felhasználó ilyen tartalmat észlel, annak jelentése szintén a fent meghatározott módokon történhet.

A Szolgáltató saját mérlegelése alapján jogosult - de nem köteles - a Felhasználó részére jutalmat, különösen virtuális fizetőeszközt (pl. Karzium) biztosítani egy általa súlyosnak minősített, a Játék biztonságát vagy működését érintő hiba, sérülékenység vagy visszaélési lehetőség bejelentéséért. Az esetleges jutalom mértékét és formáját kizárólag a Szolgáltató határozza meg, az adott hiba jellegére és jelentőségére tekintettel.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a hibák bejelentése nem függ jutalmazástól: a Játék biztonsága érdekében a bejelentés minden esetben a Felhasználónak kötelessége, függetlenül attól, hogy a Szolgáltató ezt bármilyen módon ellentételezi-e.

A Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Játék biztonságát, működését vagy más Felhasználók jogos érdekeit veszélyeztető hibák, sérülékenységek, visszaélések be nem jelentése, illetve azok szándékos eltitkolása vagy információ visszatartása a Szabályzat súlyos megszegésnek minősül. Az ilyen magatartás a Játékból való ideiglenes vagy végleges kizárást vonhat maga után, függetlenül attól, hogy a Felhasználó maga kihasználta-e a hibát.

9. Viselkedési és magatartási szabályok a Játék használata során

A Szolgáltató célja a Játék kiegyensúlyozott, biztonságos és élvezetes működtetése minden Felhasználó számára. A Felhasználók kötelesek a következő magatartási szabályokat betartani:

A Játék hivatalos nyelve a magyar, a Szolgáltató elsődlegesen magyar nyelven biztosít támogatást és moderációt.

Tilos más Felhasználókat bármilyen módon akadályozni a Játékban való részvételben, vagy a Játék élvezetéhez fűződő joguk gyakorlásában.

A Játékban előforduló hibák (ún. bugok) szándékos vagy ismételt kihasználása, illetve ezen hibák másokkal szembeni felhasználása tilos. A hibák felfedezése esetén a Felhasználó köteles azt haladéktalanul bejelenteni a Szolgáltató számára.

Tilos bármilyen obszcén, trágár, gyűlöletkeltő, pornográf, fiatalkorúakat veszélyeztető, vagy bármilyen módon jogsértő, illetve közerkölcsbe ütköző nyelvezet használata.

A Felhasználó nem jogosult kéretlen, tömeges vagy ismétlődő üzenetek küldésére („spamelés") sem a Játékban, sem a kapcsolódó felületeken.

A tapasztaltabb Felhasználóktól elvárt viselkedés az új játékosok támogatása. Tilos a tapasztalatlan játékosok tudatlanságának kihasználása, megtévesztése vagy manipulálása.

Tilos a Játékban előre megbeszélt, manipulált eredményű párbajokat vagy háborúkat („klán war-okat") folytatni.

A Felhasználó köteles más játékosokkal szemben sportszerű, tiszteletteljes magatartást tanúsítani. A közösségi normákkal össze nem egyeztethető viselkedés tilos.

Tilos bármilyen felhasználói fiók, virtuális tárgy, karakter vagy játékbeli fizetőeszköz (pl. Arany, Arany Rúd, Karzium) bármilyen formában történő valós pénzért, vagy egyéb valós ellenszolgáltatásért történő adásvétele, cseréje vagy hirdetése.

Tilos a Játék működését akadályozó, az erőforrásokat indokolatlanul terhelő tevékenység, például értelmetlen karaktersorok vagy túl hosszú szövegek beküldése.

Tilos bármely személyes vagy felhasználói adat nyilvánosságra hozatala, továbbá más Felhasználók erre történő felhívása. A Szolgáltató az ilyen esetekből eredő következményekért nem vállal felelősséget.

Tilos bármilyen, a Weboldal vagy a Játék zavartalan működését veszélyeztető vagy befolyásoló alkalmazás, szoftver vagy szkript használata.

A Felhasználó csak olyan adatokhoz jogosult hozzáférni, amelyekhez kifejezett engedélye van. A tartalmak elérése nem történhet más Felhasználók működését zavaró módon.

Tilos bármilyen kártékony vagy rosszindulatú szoftver megosztása, feltöltése vagy továbbítása a Játék bármely csatornáján.

Tilos a Játék használata olyan hálózati vagy szoftveres szolgáltatásokon keresztül, amelyek célja az IP-cím vagy a Felhasználó hardveres beazonosíthatóságának elrejtése, meghamisítása, illetve manipulálása.

Tilos a Szolgáltató rendszereinek túlterhelése, valamint a tartalmak blokkolása, felülírása, módosítása, vagy a Játék működésébe történő bármilyen zavaró beavatkozás.

10. A Játék csapatának szervezeti felépítése és hatáskörei

A Játék működését és moderálását a Szolgáltató által kijelölt, illetve megbízott személyek látják el, meghatározott szerepkörök szerint. A rangokhoz tartozó pontos jogosultságokat, hatásköröket és működési feladatokat minden esetben a Szolgáltató határozza meg és szabályozza.

[SA], [CoM], [GA], [DEV] - Adminisztrátorok:

A Szolgáltató alkalmazottai, akik felelősek a Játék üzemeltetéséért, fejlesztéséért és karbantartásáért.

[SGM], [GM], [TGM] - Moderátorok:

Önkéntes segítők, akik nem a Szolgáltató alkalmazottai. Feladatuk a játékosok támogatása, a közösség szabályszerű működésének felügyelete, a szabályszegések, visszaélések és csalások aktív keresése, valamint a beérkező jelentések kezelése és továbbítása az Adminisztrátorok részére. Munkájukért kizárólag játékbeli fizetőeszközben (Karzium) részesülhetnek. Nem jogosultak hivatalos ügyintézésre vagy a Játékon kívüli panaszkezelésre.

Ezen szerepkörök a viselkedési szabályok betartatása céljából figyelmeztetések és szankciók alkalmazására jogosultak a következők szerint: a moderátorok (SGM, GM, TGM) kivizsgálás céljából legfeljebb 24 órás ideiglenes tiltást, az adminisztrátorok ([SA], [CoM], [GA]) pedig ideiglenes vagy végleges tiltást hajthatnak végre a Szolgáltató által meghatározott elvek és keretek szerint azzal, hogy a Felhasználóknak a Szolgáltató által kezelt személyes adataihoz moderátorok (SGM, GM, TGM) nem férhetnek hozzá.

11. PvP, birodalmak közti harc és szabadozás

A Játékban elérhető a PvP (játékos-játékos elleni) játékmód, amely magában foglalja a párbajozást, a birodalmak közötti harcot, valamint az úgynevezett „szabadozást" (előzetes beleegyezés nélküli támadást) is, a csatornánként eltérő korlátozásokkal és szabályozással. A csatorna (CH) megválasztásával a Felhasználó elfogadja az adott zónára érvényes PvP-szabályokat.

Csatornánkénti PvP, birodalmak közti harc és szabadozás:

CH1 és CH2 - védett csatornák:

Ezeken a csatornákon az egymás elleni harc kizárólag párbaj formában érhető el. A játékos csak akkor harcolhat másik játékossal, ha azt előzetesen párbajra hívja, és a másik játékos ezt elfogadja. A különböző birodalmak közötti támadás és a szabadozás funkció nem működik ezeken a csatornákon.

CH3 és minden magasabb számú csatorna - szabad zónák:

Ezeken a csatornákon a PvP, birodalmak közti harc és a szabadozás is gyakorolható, a játékosok egymást előzetes beleegyezés nélkül is megtámadhatják, ez a Játék része.

12. Szankciók

A Szolgáltató fenntartja magának a kizárólagos jogot annak megítélésére, hogy a Felhasználó magatartása bármely körülmények között sérti-e jelen Szabályzat rendelkezéseit (különösen a viselkedési és magatartási szabályokat), valamint arra is, hogy az adott szabályszegés súlyához mérten milyen intézkedést alkalmaz. A Felhasználó ezen döntéseket tudomásul veszi és kifejezetten elfogadja.

A szankció mértékét a Szolgáltató egyoldalúan határozza meg, amely - a szabálysértés súlyosságától függően - az alábbi lehetőségek valamelyikét vagy azok kombinációját foglalhatja magában:

Figyelmeztetés kiadása

A Felhasználó átmeneti vagy végleges kizárása a Játékból

A Felhasználó hozzáférésének korlátozása vagy végleges tiltása, amely kiterjedhet a játékra, a Szolgáltató közösségi és kommunikációs felületeire, az érintett IP-cím(ek)re, azonosítható hardvereszközökre (pl. számítógép) és felhasználói fiókokra egyaránt.

A Felhasználó - ha úgy véli, hogy vele szemben hozott döntés indokolatlan vagy téves - kérheti annak felülvizsgálatát, legfeljebb egy alkalommal. A visszaélések és rendszeres elkerülési kísérletek megelőzése érdekében a Szolgáltató biztonsági okokból megtagadhatja a további segítségnyújtást.

A Szolgáltató nemleges válasza, vagy a kivizsgálási folyamat lezárásáig az eredeti döntés érvényes és véglegesnek tekintendő. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a meghozott döntést utólag, saját mérlegelése alapján akár módosítsa, visszavonja vagy fenntartsa.

A Szolgáltató a Játékkal kapcsolatban felmerülő szabálysértés esetén kizárólag a jelen Szabályzat alapján jár el. A Szolgáltató a játékosokra vonatkozó adatot - különösen személyes, azonosításra alkalmas vagy szenzitív információt - kizárólag jogszabályban meghatározott esetben (pl. bűncselekmény elkövetésének gyanúja) és az abban foglaltak szerint, csak az illetékes hatóság erre vonatkozó felhívása, kötelezése esetén ad ki.

13. Támogatás és ügyintézés, a hivatalos ügyfélszolgálati csatornák

A Játékhoz kapcsolódó kérdéseket, panaszokat és egyéb ügyintézési igényeket a hivatalos Discord-szerveren működő jegyrendszeren keresztül lehet benyújtani (https://discord.gg/nextworld2). A jegy megnyitásához a Szolgáltató által kijelölt alkalmazottak kérhetik a Felhasználó azonosításához szükséges adatokat (például felhasználónév, e-mail cím vagy egyéb igazolások) - a jelszó kivételével - a jogos tulajdonosi jogosultság megerősítése érdekében. A Szolgáltató nem köteles a jelen pontban megjelölt csatornákon kívül más ügyintézési vagy támogatási csatornát biztosítani.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy hivatalos ügyfélszolgálati nyitvatartási időben (hétköznapokon 10:00 és 18:00 között), valamint lehetőség szerint azon túl is, a beérkezett megkeresésekre minél hamarabb, de legkésőbb 30 napon belül érdemi választ adjon.

A jegyeket kizárólag a Szolgáltató által kijelölt személyek kezelik; a beérkezett üzenetek archiválásra kerülnek, és a Szolgáltató visszamenőlegesen ellenőrizheti azokat. A rendszer megfelelő működése érdekében a Felhasználó köteles tartózkodni a trágár, obszcén vagy sértő nyelvezet használatától, ellenkező esetben a Szolgáltató jogosult a segítségnyújtás megtagadására.

Az ügyintézéssel kapcsolatos adatkezelés minden esetben a hatályos jogszabályi rendelkezéseknek, valamint az Adatkezelési Tájékoztatójában foglaltaknak megfelelően történik.

14. Szabályzat módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen Szabályzatot bármikor - a Játék jobb működése érdekében - módosítsa. A módosításokat a Weboldalon és a Játék kliensében közzéteszi, és azok a következő belépéskor megjelenő elfogadó felületen történő kifejezett jóváhagyáskor lépnek hatályba. A Játék indítása csak az új szabályok elfogadása után lehetséges.

15. Záró rendelkezések

Ha a jelen Szabályzat bármely rendelkezése - bármely okból - érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét, amelyek ettől függetlenül hatályban maradnak.

Jelen Szabályzat az Általános Szerződési Feltételek melléklete, a Szabályzatban szabályozott kérdésekben az Általános Szerződési Feltételek irányadók, beleértve a felelősség- és vitarendezési szabályokat.

Budapest, 2026.07.13.

Donut Interactive Kft.

Szolgáltató

A www.nextworld2.com weboldal (a továbbiakban: Weboldal) és a NextWorld2 online játék (a továbbiakban: Játék) üzemeltetője, mint szolgáltató és adatkezelő ezúton tájékoztatja a Weboldal látogatóit, illetve a Weboldalon keresztül szolgáltatást igénybe vevőket, azaz a felhasználókat adatkezelési rendjéről.

1. Az adatkezelő

Az adatkezelő adatai:
cégnév: Donut Interactive Kft.
cégjegyzékszám: 01-09-324747
cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
székhely: 1068 Budapest, Király utca 80.
adószáma: 26335577-2-42
statisztikai számjel: 26335577-5821-113-01
e-mail: [email protected]
a továbbiakban: Adatkezelő.

2. Az adatkezelés célja, köre, időtartama

Az Adatkezelő a Weboldal látogatóinak, illetve a felhasználóknak, mint érintetteknek olyan személyes adatait kezeli, amelyek szükségesek a kapcsolatfelvételhez és kommunikációhoz, a szolgáltatásra, azaz a Játékban való részvételre és a Játék feltételeire vonatkozó tájékoztatás megadásához, valamint az Adatkezelő és az érintettek között e szolgáltatással kapcsolatban létrejövő jogviszony tekintetében a teljesítéshez.

A Weboldal használatához, a Játékban való részvételhez, az érintett meghatározott személyes adatainak megadásával történő regisztrációra van szükség.

Az Adatkezelő által kezelt személyes adatok kizárólag a Weboldalt felkereső és az Adatkezelővel kapcsolatba lépő, illetve a Weboldalon regisztráló természetes személyektől származhatnak.

Az érintett a regisztrációval hozzájárul a regisztráció során megadott adatainak a Szolgáltató által történő nyilvántartásához és kezeléséhez.

Az érintett a regisztrációval hozzájárul, hogy a Weboldal látogatása során a Szolgáltató a Weboldal, illetve Játék működésének ellenőrzése, és a visszaélések megakadályozása céljából nyilvántartsa a felhasználók belépési adatait, a Játékban töltött idejük tartamát, valamint a Játék során szerzett Tárgyakkal kapcsolatos tranzakciók adatait.

Az érintett a regisztrációval hozzájárul, hogy a Szolgáltató a Weboldal látogatása során minőségbiztosítási célból nyilvántartsa az érintett által más felhasználónak, vagy az Adatkezelőnek küldött üzeneteket és az abban esetlegesen megadott, a regisztrált adatokon felüli egyéb személyes adatokat.

A Szolgáltató által kezelt adatok a következő kategóriákba tartoznak:

• regisztrációs adatok (név, e-mail cím, jelszó);
• tranzakciós adatok (Karzium-vásárlások és feltöltések);
• belépési és naplózási adatok (IP-cím, játékbeli tevékenység);
• az ügyfélszolgálati jegyek (Discord-jegyrendszer és e-mail);
• hardveres és rendszerinformációs adatok (eszközazonosító, operációs rendszer, teljesítményparaméterek, hibajelentések) fejlesztési, hibakeresési és rendszerstabilitás-elemzési célból.

A személyes adatokat az Adatkezelő, illetve Adatkezelő részére szolgáltatást nyújtó, az Adatkezelő által meghatározott célból és tartalommal adatfeldolgozást végző személyek/szervezetek kezelik, de csupán addig, ameddig arra szerződéses, illetve jogszabályi kötelezettségek teljesítése, a szerződésből eredő igényérvényesítés, illetve az egyéb adatkezelési cél eléréséhez szükség van. A személyes adatok az Adatkezelő nyilvántartásaiból törlésre, vagy megfelelően anonimizálásra kerülnek, ha azokra már nincs szükség.

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, ha a személyes adat kezelésére már nincs szükség, illetve a törlésre a GDPR 17. cikk (1) bekezdés b)-f) pontjai szerint meghatározott bármely egyéb ok fennáll (GDPR 17. cikk). Amennyiben az érintett a Játék során fizetős szolgáltatást vett igénybe, vagy a felhasználók közötti kereskedelemben vett részt, vagy bármilyen felhasználói probléma kivizsgálása céljából ez szükséges, továbbá a számvitelre és adózásra vonatkozó jogszabályi rendelkezésekre tekintettel az Adatkezelő az adatokat a jogszabályi rendelkezések által meghatározott elévülési időn belül megőrzi.

A személyes adatok törlését vagy módosítását alapvetően a Játék hivatalos Discord szerverén működő jegyrendszeren keresztül, illetve az [email protected] e-mail címen keresztül lehet kezdeményezni.

Jogellenes, megtévesztő személyes adat használata esetén és/vagy az érintett által elkövetett bűncselekmény, illetve az Adatkezelő IT rendszere elleni támadás esetén az Adatkezelő jogosult a megadott személyes adatot haladéktalanul törölni, ugyanakkor amennyiben ez a tárgyban megindított hatósági vagy bírósági eljárás miatt szükséges, a személyes adatokat a hatóság, illetve bíróság által elrendelt időtartamra, vagy az eljárás lefolytatása időtartamára megőrizni. Amennyiben esetleg bíróság vagy hatóság erre jogerősen kötelezi, az Adatkezelő a személyes adat törlését a kötelezésben foglaltak szerint hajtja végre.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató hatálya nem terjed ki azon szolgáltatásokra és/vagy adatkezelésekre, amelyek a Weboldalon hivatkozott esetleges egyéb honlapokon hirdető, vagy azokon más módon megjelenő, az Adatkezelési Tájékoztatóban megnevezett adatkezelőn kívüli harmadik személyek szolgáltatásaihoz, promócióihoz vagy az általuk közzétett egyéb tartalmakhoz kapcsolódnak. Az ezekkel kapcsolatos adatkezelésekre a szolgáltatást üzemeltető harmadik személyek adatkezelési tájékoztatójában foglalt rendelkezések irányadók, és ezekért az adatkezelésekért az Adatkezelő felelősséget nem vállal.

3. Cookie-k (sütik) alkalmazása

A Weboldal működése során az Adatkezelő ún. cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása, a Weboldal megfelelő működésének biztosítása, valamint statisztikai célú elemzések érdekében. A cookie egy kis adatfájl, amelyet a weboldal az érintett eszközére ment el, és amely bizonyos információkat tartalmaz a látogatásról.

A cookie-k használata az érintett előzetes, kifejezett hozzájárulásán alapul, amelyet a Weboldal cookie-bannerén keresztül adhat meg és bármikor visszavonhat.

A Weboldalon használt cookie-k típusai:

• Munkamenet (session) cookie-k: ezek ideiglenesen tárolódnak, a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek.
• Állandó cookie-k: ezek hosszabb ideig tárolódnak az érintett eszközén, és lehetővé teszik a Weboldal számára, hogy felismerje a visszatérő látogatót.
• Harmadik féltől származó cookie-k: ilyen lehet például a Google Analytics által használt cookie, amely statisztikai célokra gyűjt anonim adatokat a Weboldal használatáról.

A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat, de ezek kezelése – beleértve a törlést és letiltást – a böngésző beállításaiban módosítható.

4. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az Adatkezelő nem alkalmaz automatizált döntéshozatali eljárást, amely kizárólag gépi feldolgozáson – ideértve a profilalkotást – alapulna, és amely az érintettre nézve joghatással járna vagy hasonlóan jelentős mértékben érintené.

Az Adatkezelő a felhasználói magatartás (pl. a Játékban eltöltött idő, megszerzett Tárgyak, üzenetküldési szokások) alapján kizárólag statisztikai célból vagy szolgáltatásminőség javítása érdekében végezhet elemzéseket, de ezen adatfeldolgozási műveletek nem vezetnek olyan döntéshez, amely az érintettet egyedileg érinti.

Amennyiben az Adatkezelő a jövőben automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást alkalmazna, arról külön, előzetes tájékoztatást ad, és az érintett számára biztosítja a megfelelő jogokat a GDPR 22. cikkének megfelelően.

Adatkezelés a Játék integritásának védelme és a csalásmegelőzés céljából: Az Adatkezelő a Játék tisztességes és zavartalan működésének biztosítása, a csalások, visszaélések, valamint a tiltott automatizált megoldások (így különösen botok, makrók, szkriptek, külső programok) felderítése és megelőzése érdekében a Felhasználó Játékon belüli tevékenységéről, játékmenetéről és a felhasználói fiókhoz kapcsolódó technikai adatokról a Játék használata során biztonsági célú mintákat (pillanatképeket) készít, ezeket naplózza, tárolja, valamint rendszeresen és eseti jelleggel - automatizált és manuális módszerekkel - ellenőrzi és elemzi. Ezen tevékenység elsődleges és folyamatos célja a tiszta, mindenki számára tisztességes és egyenlő játékkörnyezet fenntartása.

Az e körben kezelt adatok köre jellemzően: a felhasználói fiók és a karakter azonosítói, a játékmenettel kapcsolatos események és statisztikák, a Játékban végrehajtott műveletek jellemzői és időbeli mintázata, a bemeneti (input-) tevékenység összesített jellemzői, valamint a Játék futtatásához kapcsolódó technikai és eszközadatok (például IP-cím, kliensverzió, a futtatási környezetre vonatkozó technikai jellemzők).

Ezen adatkezelés jogalapja az Adatkezelőnek, valamint a Játék többi felhasználójának a jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont): a Játék integritásának megőrzése, a csalás és a visszaélés megelőzése, valamint a tisztességes, mindenki számára egyenlő játékkörnyezet fenntartása. A csalás megelőzését mint jogos érdeket a GDPR (47) preambulumbekezdése kifejezetten megerősíti. Az Adatkezelő e jogos érdeket az érdekmérlegelési teszt elvégzésével állapította meg, amelynek eredményéről az érintett kérésére tájékoztatást nyújt.

Az Adatkezelő ezen adatokat kizárólag a fenti biztonsági célból, az ahhoz szükséges mértékben és ideig kezeli, és azokat harmadik fél részére - a jogszabályban meghatározott eseteket kivéve - nem továbbítja. Az érintettet e körben is megilleti a jelen Tájékoztató szerinti tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk); az Adatkezelő azonban a tiltakozás esetén is jogosult az adatkezelés folytatására, amennyiben azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben - így különösen a Játék integritásának, valamint a többi felhasználó jogainak és érdekeinek védelme. Az ellenőrzés eredménye alapján a Felhasználót érintő esetleges intézkedésekkel (például a felhasználói fiók korlátozása, felfüggesztése vagy törlése) szemben a Felhasználó a Szabályzatban meghatározott panasz- és felülvizsgálati eljárást kezdeményezhet, amelynek keretében emberi (nem kizárólag gépi) felülvizsgálat biztosított.

5. Az adatkezelés jogalapjai

A jelen bekezdésben az Adatkezelő meghatározza azon jogalapokat, amelyek alapján az érintett adatait kezeli.

• Szerződés: a személyes adat kezelése olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett személy az egyik fél, vagy az adatkezelés a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés (b)).
• Jogi kötelezettség teljesítése: egyes személyes adatok kezelése (elsősorban adózási, számviteli) jogszabályi kötelezettségek miatt kötelező, továbbá az Adatkezelőhöz érkezett esetleges hatósági, bírósági megkeresés is kötelezővé tehet az Adatkezelő számára adatkezelést (GDPR 6. cikk (1) bekezdés (c) pont).
• Hozzájárulás: az Adatkezelő minden esetben kifejezett hozzájárulást kér olyan adatok kezeléséhez, amelyek kizárólag a marketing célú tájékoztatásokkal (pl. hírlevelekkel, reklámokkal, promóciókkal) kapcsolatos kommunikációjához szükségesek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés (a) pont).
• Jogos érdek: meghatározott adatok kezelése az Adatkezelő, illetve harmadik fél jogos érdekének érvényesítéséhez lehet szükséges kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek a személyes adatok védelmét teszik szükségessé (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

6. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő az adatkezelést a jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság, célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság, integritás és bizalmas jelleg, valamint elszámoltathatóság, mint alapelveknek megfelelően végzi.

Az Adatkezelő felhívja a figyelmet arra, hogy a személyes adatok megadása az Adatkezelő részére önkéntes, de meghatározott adatok megadása hiányában, vagy az adatok pontatlansága esetén lehetséges, hogy az Adatkezelő nem lesz képes megfelelő kapcsolattartásra és/vagy szerződés létrehozására, teljesítésére, ezért szükséges, hogy az Adatkezelő által kért adatokat az érintettek pontosan és hiánytalanul adják meg. Az Adatkezelő mindenkor kifejezetten meghatározza, hogy mely adatok megadása elengedhetetlen a kapcsolatfelvételhez, illetve a szolgáltatás nyújtásához, a Játékban történő részvételhez.

Az Adatkezelő az érintett által megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A személyes adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel, ugyanakkor az Adatkezelő minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából nem szükséges, illetve hibás vagy pontatlan személyes adatokat haladéktalanul törölje, illetve helyesbítse.

7. Harmadik felek adatkezelése

7.1 Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő gazdasági tevékenységéhez harmadik felek által nyújtott (pl. könyvelési, pénzügyi) szolgáltatásokat vesz igénybe. Az Adatkezelőnek az egyes szolgáltatókkal, mint adatfeldolgozókkal létrejött szerződései alapján a személyes adatok meghatározott köre (név, e-mail cím, számlázási adatok) a szolgáltatás jellegéből kifolyóan ezen szolgáltatók részére adatkezelés céljából átadásra kerülhet, illetve hozzáférhetővé válik. Az adatfeldolgozó ezeket az adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításának megfelelően kezelheti, kivéve, ha az ettől való eltérésre őt uniós vagy tagállami jog kötelezi.

7.2 Adatkezelés a fizetési tranzakciók lebonyolításával kapcsolatban

A fizetési tranzakciók lebonyolítása során eljáró pénzügyi szolgáltatók saját adatkezelési szabályzattal rendelkeznek azon adatok tekintetében, amelyek a fizetési tranzakciók lebonyolításához szükségesek. Az adott fizetési felületen megadott személyes adatokat kizárólag a fizetési szolgáltatást nyújtó fél kezeli, a jelen tájékoztatásban meghatározott Adatkezelő ezen adatokhoz nem fér hozzá, ezért ezek tekintetében az érintettnek minden esetben szükséges e szolgáltató adatvédelmi szabályzatát, illetve adatkezelési tájékoztatóját is megismernie és elfogadnia az általa indított tranzakció lebonyolításához.

SimplePay bankkártyás fizetési szolgáltatás:
SimplePay Zrt.
Székhely: Budapest, Váci út 135-139-B. ép. 5. em, 1138.
Cégjegyzékszám: 01-09-174466
Adószám: 24386106-2-42

Adattovábbítási nyilatkozat SimplePay fizetéshez:
Tudomásul veszem, hogy a(z) Donut Interactive Kft. (1068 Budapest, Király utca 80.) adatkezelő által a(z) nextworld2.com felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a SimplePay Zrt., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, számlázási név, számlázási cím, adószám (amennyiben megadásra kerül). Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

VoxPay számlázási szolgáltatás:
Voxinfo Kft.
Székhely: 1037 Budapest, Királylaki út 132.
Cégjegyzékszám: 01-09-562739
Adószám: 12180439-2-41
Adatvédelmi szabályzata: https://fizetes.voxpay.hu/adatvedelem

7.3 Adatkezelés a Játékkal kapcsolatos támogatási, illetve ügyfélszolgálati kérésekkel kapcsolatban - Discord

Az Adatkezelő a Játékkal kapcsolatos támogatási, illetve ügyfélszolgálati kéréseket a Játék hivatalos Discord-szerverén elérhető jegyrendszeren keresztül kezeli. A jegyrendszert az Adatkezelő saját maga, a saját informatikai rendszerében (ügyfélszolgálati modul) üzemelteti.

A Discord rendszer (lásd bővebben a Szabályzat 13. pontjában) szolgáltatója saját adatkezelési szabályzattal rendelkezik azon adatok tekintetében, amelyek a Discord rendszerbe történő regisztrációhoz szükségesek. A Discord regisztráció során megadott adatok kezelése tekintetében a Discord Szolgáltatási Feltételek (https://discord.com/terms) és Adatvédelmi Szabályzat irányadóak (https://discord.com/privacy).

A támogatási kéréseket a Játék hivatalos Discord-szerverén működő jegyrendszeren keresztül lehet kezdeményezni. A jegyeken keresztül közölt megkeresések tartalma, valamint a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezelését és tárolását az Adatkezelő saját maga végzi, a jelen Tájékoztató 8. pontja szerinti saját informatikai rendszerében. Az Adatkezelő e körben külső, harmadik fél által üzemeltetett jegyrendszer-szolgáltatót nem vesz igénybe, és a jegyek tartalmát harmadik fél saját szerverein nem tárolja.

A Discord platform (Discord Inc.) mint kommunikációs csatorna az általa nyújtott szolgáltatás működtetése érdekében tárolhatja és – szükség esetén – továbbíthatja a Discordon keresztül megvalósuló üzenetváltás adatait saját szerverein, ideértve az EU/EGT területén kívüli adatközpontokat is, a saját adatkezelési szabályzata szerint. Maga az Adatkezelő azonban a jegyek tartalmát és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatokat az Európai Unió, illetve az EGT területén tárolja, és személyes adatokat az EU vagy az EGT területén kívüli országokba nem továbbít.

8. A személyes adatok tárolásának módja, az adatkezelés biztonsága

Az Adatkezelő számítástechnikai rendszere, így az adatkezelés tényleges helye felhő alapú szolgáltatás keretében, az OVH Groupe SAS (székhely: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Franciaország, www.ovhcloud.com) által üzemeltetett szervereken található. A felhőszolgáltatás igénybevétele ellenére a tárhelyszolgáltatást és az adatkezelés felelősségét teljeskörűen az Adatkezelő látja el.

Az Adatkezelő az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, vagy az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

Az Adatkezelő a technika mindenkori fejlettségére tekintettel olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt. Az Adatkezelő informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető támadások ellen. Az Adatkezelő a biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal gondoskodik.

Az Adatkezelő a kezelt személyes adatok jogosulatlan felhasználása és az azzal kapcsolatos visszaélések elkerülése érdekében kiterjedt műszaki és üzemeltetési biztonsági intézkedéseket alkalmaz. Az Adatkezelő a személyes adatok kezeléséhez az alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:

• az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás)
• hitelessége biztosított (adatkezelés hitelessége)
• változatlansága igazolható (adatintegritás)
• a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.

Az Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy az interneten továbbított elektronikus üzenetek, protokolltól (e-mail, web, ftp, stb.) függetlenül sérülékenyek az olyan hálózati fenyegetésekkel szemben, amelyek tisztességtelen tevékenységre, vagy információ felfedésére, módosítására irányulnak. Az ilyen fenyegetésektől megvédendő az Adatkezelő megtesz minden tőle elvárható óvintézkedést, a rendszereket megfigyeli annak érdekében, hogy minden biztonsági eltérést rögzíthessen, és bizonyítékkal szolgálhasson minden biztonsági esemény esetében. A rendszermegfigyelés ezen kívül lehetővé teszi az alkalmazott óvintézkedések hatékonyságának ellenőrzését is.

9. Adatkezeléshez kapcsolódóan az érintetteket megillető jogok

Mindazon természetes személyt, akinek személyes adatát az Adatkezelő kezeli, mint érintettet az adatkezeléssel kapcsolatban megilletik a következő jogok:

Előzetes tájékozódáshoz való jog: az érintett jogosult arra, hogy az adatkezeléssel összefüggő tényekről és információkról az adatkezelés megkezdését megelőzően tájékoztatást kapjon (GDPR 13. cikk).

Hozzáférési jog: az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz illetve meghatározott kapcsolódó információkhoz hozzáférést kapjon (GDPR 15. cikk).

Helyesbítéshez való jog: az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését (GDPR 16. cikk).

Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog"): az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az Adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha a személyes adat gyűjtésére már nincs szükség, illetve a törlésre a GDPR 17. cikk (1) bekezdés b)-f) pontjai szerint meghatározott bármely egyéb ok fennáll (GDPR 17. cikk).

Az adatkezelés korlátozásához való jog: az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést különösen ha az adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra az adatkezeléshez, vagy az adatkezelés jogellenes, illetve ha a GDPR 18. cikk (1) bekezdés a)-d) pontjai szerint meghatározott bármely egyéb feltétel teljesül (GDPR 18. cikk).

A személyes adatok helyesbítéséhez vagy törléséhez, illetve az adatkezelés korlátozásához kapcsolódó értesítési kötelezettség: az Adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére az Adatkezelő tájékoztatja e címzettekről is (GDPR 19. cikk).

Az adathordozhatósághoz való jog: a GDPR 20. cikk szerint meghatározott feltételekkel az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik Adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az Adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta (GDPR 20. cikk).

A tiltakozáshoz való jog: az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontján (az adatkezelés az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges) alapuló kezelése ellen (GDPR 21. cikk).

Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást: az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené (GDPR 22. cikk).

Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről: ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet az adatvédelmi incidensről (GDPR 34. cikk).

A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog (hatósági jogorvoslathoz való jog): az érintett jogosult arra, hogy panaszt tegyen egy felügyeleti hatóságnál – különösen a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban –, ha az érintett megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti a GDPR rendelkezéseit (GDPR 77. cikk).

A felügyeleti hatósággal szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog: minden természetes és jogi személy jogosult a hatékony bírósági jogorvoslatra a felügyeleti hatóság rá vonatkozó, jogilag kötelező erejű döntésével szemben, vagy ha a felügyeleti hatóság nem foglalkozik a panasszal, vagy három hónapon belül nem tájékoztatja az érintettet a benyújtott panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről vagy annak eredményéről (GDPR 78. cikk).

Az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog: minden érintett hatékony bírósági jogorvoslatra jogosult, ha megítélése szerint a személyes adatainak nem megfelelő kezelése következtében megsértették a GDPR szerinti jogait (GDPR 79. cikk).

10. Jogszabályok

Az Adatkezelő a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletére - Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) –, a Rendelet angol nyelvű, rövidített elnevezése (GDPR) szerint hivatkozik.

Az Adatkezelő az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényre jelen Adatkezelési Tájékoztatóban Infotv. rövidítéssel hivatkozik.

11. Jogorvoslat, felügyeleti hatóság

Az Infotv. 52. § (1) bekezdése alapján a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) bejelentéssel bárki vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll.

A felügyeleti hatóság adatai:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
telefon: +36 (30) 683-5969
+36 (30) 549-6838
+36 (1) 391 1400
fax: +36 (1) 391-1410
e-mail: [email protected]
levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.

Részletes tájékoztatás a hatóság honlapján: https://naih.hu található.

Az érintett továbbá bármely adatkezelő, illetve adatfeldolgozó ellen bírósághoz fordulhat, ha megítélése szerint az adatkezelő, illetve az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó az érintett személyes adatait a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírások megsértésével kezeli.

12. Az Adatkezelő adatkezelésével kapcsolatos kérdések, észrevételek, kérelmek bejelentése az Adatkezelő részére

Az Adatkezelőnél adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem került sor. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdések, észrevételek, kérelmek közvetlenül az [email protected] e-mail-címre küldhetők meg.

13. Az Adatkezelési Tájékoztató hatálya

A jelen Adatkezelési Tájékoztató 2026.07.13-án került lezárásra. Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot arra, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót módosítsa, jogszabályi változás esetén a jogszabályi kötelezettségnek megfelelően kiegészítse vagy pontosítsa, az esetleges változásokról pedig a Weboldalon keresztül mindenkor megfelelően értesíti az adatkezeléssel érintetteket.

Donut Interactive Kft.
Adatkezelő